10月2日，美国银行(Bank of America)的客户正在处理在线和移动账户余额为0美元的服务中断问题，并在社交媒体上抱怨此事。
据Downdetector网站的用户说，这家位于夏洛特的银行不处理存款，显示的余额信息也不准确。Downdetector是一家提供服务中断数据的网站。
Downdetector指出，数以万计的客户的大部分问题来自网上和手机银行服务。ATM发行仅占1%。
客户在社交媒体上抱怨停电。X上的一名用户问道:“美国银行把我的钱都放哪了?一个解释就好了。”
另一位X用户说:“美国银行的停电和自然灾害都是为什么你应该随时准备现金以备不时之需的例子。这也是为什么我们永远不应该100%使用数字货币。”
美国银行发表了以下声明:“一些客户今天在访问账户和余额信息时遇到了问题。这些问题正在得到处理，并在很大程度上得到解决。给您带来的不便，我们深表歉意。——《夏洛特观察家报/论坛报》
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