周一，英国航空公司（BA）航班因“技术问题”停飞，乘客面临延误。
英航一名发言人表示，航班有延误，但相关团队正试图“解决一个影响我们部分系统的技术问题”。
旅游记者西蒙·考尔德（Simon Calder）在X上写道：“英航IT系统故障导致今晚许多英航航班延误1-2小时……由于延误越来越多，我担心今晚/明天会取消航班。”
一名乘客称，由于航班延误，他们被留在维罗纳机场的停机坪上等待。
据《纽约时报》报道，该问题于下午5点左右首次报告给航空公司。
据该报报道，一名原定离开瓦伦西亚的飞行员表示，延误是由于“全公司的IT故障”。
维罗纳的另一名乘客说：“英国航空公司，你能解释一下为什么你们让数百人在外面等着，在寒冷的跑道上，你们的工作人员没有沟通，没有合作，只有沉默和漫长的等待时间吗？”
“一整天，不断的延误，没有任何迹象表明你什么时候登机。这是BA 2591航班，维罗纳机场。
“这里的每个人都刚刚跑完维罗纳马拉松，感到疲惫和沮丧。”
希思罗机场的一位发言人同时表示：“我们意识到英国航空公司正在调查一个技术问题，我们将与他们合作，尽快向乘客提供最新信息。”
这位发言人补充说，希思罗机场的系统“运行正常”。
周一晚上，可以看到英航的X账户对不满的客户进行了回复和道歉。
一个账户写道：“@英国航空公司，让我们来看看电脑故障的最新情况。被困在维也纳！！！！”
另一位用户写道：“@英国航空公司，飞机的负载计算出了什么问题？被困在罗马的飞机上哪儿也去不了直到软件重启。请协助!”
英航回复说：“我们的网站宕机了。我们正在尽我们所能尽快恢复在线。
“希望船长很快就能拿到装货单。谢谢你的理解。当你在空中安全时，祝你旅途愉快。”
