美国联邦贸易委员会发布规定,要求酒店和票务机构披露“垃圾费”
2025-06-04 15:51

美国联邦贸易委员会发布规定,要求酒店和票务机构披露“垃圾费”

  

  本周二,美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)发布了人们期待已久的新规定,要求公司在结账前向顾客展示酒店房间、音乐会门票或体育赛事的全部价格,而不是隐藏任何额外费用——通常被称为“垃圾费”——直到结账过程的最后一刻。

  美国联邦贸易委员会主席莉娜·汗表示,新规定旨在打击“诱饵交易”的定价行为。她表示,该机构已收到大量投诉,内容涉及服务费、便利费以及大量其他可能模糊不清的、最后一刻增加的消费者账单。

  联邦贸易委员会的规定仍然允许公司收取费用,只要这些费用清楚地显示出来。该机构还将禁令的重点放在了住宿和现场活动行业,而不是从航空公司到互联网巨头等更广泛的公司,这些公司同样引发了公众的愤怒。

  虽然联邦贸易委员会最初提出了更广泛的监管规定,但汗缩小了该机构的范围,以获得她的五人委员会的两党支持,该委员会以4比1的投票通过了该提案。唯一的对手是共和党人安德鲁·弗格森,当选总统唐纳德·特朗普打算提名他为明年的联邦贸易委员会主席。

  目前尚不清楚,如果弗格森得到参议院的批准,他将如何执行该机构对隐藏费用的禁令。在一份反对声明中,他抨击该机构发布“永远不会执行”的规定,特朗普将于明年1月就职,但他没有说他作为主席将如何处理这个问题。

  与此同时,汗周二敦促联邦贸易委员会考虑扩大监管的方法,以便改善其他经济领域的定价做法。

  她在一份声明中说:“人们应该事先知道他们被要求支付的费用,而不必担心他们以后会负担那些他们没有预算、也无法避免的神秘费用。”“联邦贸易委员会的规定将终结围绕现场活动门票、酒店和度假租金的垃圾费用,为美国人节省数十亿美元和数百万小时的浪费时间。”

  去年10月,Khan首次提出针对垃圾收费的规定,此前该机构收集了数千份消费者的投诉,他们对公寓租金、机票、有线电视账单、酒店住宿等方面的不必要或意外收费表示愤怒。

  对许多人来说,愤怒的最大来源似乎与音乐会有关:许多美国人嘲笑Ticketmaster及其母公司Live Nation,因为它经常在结账过程的最后阶段向门票收取服务费。这些收费——加上网站中断,尤其是在2022年泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)的Eras巡演首次销售期间——引发了针对票务行业及其定价做法的国会听证会和立法。

  作为与白宫达成的自愿行业协议的一部分,Ticketmaster最终同意更透明地显示其收费。美国政府随后对Live Nation提起反垄断指控,理由是该公司收费过高,并要求联邦法院分拆该公司。

  在针对收费的打击行动中,FTC反映了拜登总统领导下的一项更广泛的行动,即在通胀居高不下之际遏制价格上涨。例如,运输部(Transportation Department)的监管机构试图提高航空公司和行李费方面的透明度,消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)的监管机构则着眼于限制美国人因透支支票账户或拖欠信用卡账单而面临的处罚。

  拜登在周二的一份声明中说:“无论在哪里,只要有大公司试图将费用偷偷加到账单上,我的政府就会代表美国家庭进行斗争,禁止它们。”

  然而,作为回应,主要航空公司、银行和其他行业的游说团体一再质疑政府的规定,在某些情况下,这些规定推迟或危及美国人的任何经济救济。与此同时,国会中的共和党人已经表示,一旦共和党议员在明年1月获得参众两院的多数席位,他们可能会采取行动,废除其中的一些规定。

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