很少有人会预料到McFlurry会成为美国总统竞选中的一个问题。
但它确实短暂地做到了。
麦当劳的冰淇淋机经常出故障，这是一个长期存在的笑话，也是顾客们的不满。
以至于有人建立了一个网站，使用配送应用程序来跟踪美国麦当劳冰淇淋机的状态。
在撰写本文时，全国近15%的机器出现故障，纽约超过30%的门店无法销售麦快饼。
这个问题已经产生了大量关于这个问题的表情包。因此，考虑到当选总统唐纳德·特朗普现在试图关注那些在网上感到沮丧的人，他把McFlurry作为一种竞选策略或许也就不足为奇了。
公平地说，他并没有把这作为他竞选的核心纲领，但几天前他访问了费城的一家麦当劳，特朗普在他的社交平台Truth Social上发帖说：“当我当上总统时，麦当劳的冰淇淋机将再次运转良好！”
且不说这是一个竞选问题，有些人可能会嘲笑政治体系对麦当劳冰淇淋机无能为力的想法。
但事实证明是可以的。事实上，拜登政府已经抢在了特朗普之前。
这一切都要追溯到麦flurry机器经常坏的原因。
至少在美国，它们是由一家名为泰勒公司的公司生产的。根据他们与麦当劳达成的协议，只有持有泰勒公司执照的技术人员才能修理这些机器。
如果其他任何人试图修理，则保修无效。
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这就意味着，如果一台机器坏了，麦当劳的操作员必须等待为数不多的技术人员来修理它。而且这可能比普通工程师要花更多的钱。
但这种情况最近发生了变化——事实上，就在特朗普发推文的几天前发生了变化。
美国联邦贸易委员会最近向美国版权局申请豁免某些设备的版权，包括软冰淇淋机。
这是在它专门调查了McFlurry机器的问题之后。
这一变化意味着像泰勒这样的公司不能再把关维修了。现在谁都能修坏了的机器。
而这一切都是围绕修复权展开的一场运动的一部分，这场运动在美国——以及欧盟（eu）——愈演愈烈。
什么是修理权？
这是一场基于一个概念的运动，这个概念可以追溯到电子产品的早期，但它在90年代开始获得真正的动力。
从本质上讲，它的理念是，消费者应该尽可能容易和负担得起修理他们拥有的产品，无论大小。
它是从消费类设备的缓慢蔓延中发展起来的，在消费类设备中，产品变得更加锁定。
越来越多的公司采用了不方便维修的设计，或者他们在里面放了很多专有部件。一些公司甚至使用定制螺丝，让人们更难打开东西，看到哪里出了问题。
或者他们有软件，如果检测到未经授权的部件，就会关闭设备。
从打印机拒绝使用其他公司生产的墨盒，到电脑的硬盘驱动器是焊接在适当的位置，再到机械师需要专门的（通常非常昂贵的）软件来诊断某些车型的问题，这都是一个问题。
这在今天已经成为一个大问题。
大多数人都会遇到这样的情况：修理设备的唯一方法就是去找制造商自己，或者找少数几个经批准的技术人员。这意味着他们别无选择，只能按他们给你的报价付款。
有时候，修理设备或物品的成本实际上比更换它的成本还要高。
因此，维修权运动就是要扭转这种局面，并迫使企业尽可能让维修变得简单易行。
近年来，这一运动取得了一些胜利……
是的。在美国的部分地区，在某些情况下，比如有冰淇淋机的地方。
但欧盟的做法可能更有力、更全面。
今年早些时候，欧洲议会以压倒性优势通过了一项关于修理权的指令，该指令规定了制造商的一系列义务。
首先，他们必须提供及时和具有成本效益的维修服务，并告知消费者他们在维修方面的权利。
制造商还必须以合理的价格提供备件和工具。他们将不被允许使用任何技术来阻止维修——比如无效保修的合同，或者阻止维修的软件。
他们也不能阻止二手或第三方零件在维修中使用。
他们还必须支持普通家用产品的维修，即使这些产品已经超出了保修期——这意味着即使不是最新最好的型号，他们也会支持这些产品。
除此之外，还计划在欧洲范围内提供信息服务，告诉人们如何修理他们的商品，他们可以去哪里修理东西，他们可以在哪里出售他们可能不想修理的有缺陷的产品——但别人会修理的——以及他们也可以在哪里购买翻新产品。
成员国将被要求采取某种鼓励维修的举措——例如提供维修费用代金券，资助维修课程，或支持社区维修空间。
为什么现在有这么大的推动力？
修理权的概念已经流传了几十年，而且很长一段时间以来，它的重点是消费者的选择。
这一切都很好，但当它面对非常富有的公司时——这些公司可以花很多钱游说反对任何提案——这是不够的。
但是，“修理权”运动的另一个因素也集中在环境方面，以及消费者在压力下如何完全更换损坏的产品，而不是简单地修理它们，从而产生了如此多的浪费。
近年来，正是这方面的争论得到了越来越多的关注，并推动了对维修实施更严格的规定。
因为近年来，欧盟把很多注意力放在减少排放和减少浪费上，并试图改善欧盟的环境记录。
因此，如果你能建立一个系统，减少消费者产生的电子垃圾数量，这将在一定程度上实现该地区的整体环境目标。
欧盟委员会声称，过早处理消费品每年产生相当于2.61亿吨的二氧化碳排放量。
这是爱尔兰去年总排放量的四倍多。
在这个过程中使用了3000万吨资源，在这个过程中产生了3500万吨废物。
事实上，它恰好也是一种有利于消费者的产品，而且很有可能是一种省钱的产品，这是一种奖励。
欧盟委员会估计，欧盟消费者每年损失约120亿欧元，因为他们不得不花钱更换他们本可以修理的东西。
因此，希望是未来损失将显著减少——这应该使每个人受益。
因为即使你不打算自己修理你的设备，这个指令也意味着你可以更容易地找到别人来修理，而且完成这项工作也会比以前便宜一点。
更不用说它将有助于提高可靠的二手设备的可用性。近年来，智能手机和平板电脑的电子产品转售网站出现了增长。
这意味着人们可以用更便宜的价格买到一款不错的设备，如果他们愿意买一年前的设备的话。
公司感觉如何布特这个吗?
这是一种相当复杂的反应，但与此同时，许多公司已经看到了风向。
苹果公司或许是过去一二十年反维修趋势的最佳例证。
它因制造难以修理的设备而臭名昭著，并设置各种障碍，使其他人更难修理它的设备。
而且，如果是在过去，它可能会反对修复提案的权利——但即使是它，近年来也改变了做法。
部分原因是内部压力。
多年来，该公司一直对其环保资质侃侃而谈，但其一位激进股东指出，该公司让修复工作变得如此困难，是一种虚伪。
如今，你比以往任何时候都更容易拿到iPhone等手机的官方维修包，而且越来越多的地方能够提供经批准的设备维修服务。
但这并不是说现在的事情是完美的。
从设计上讲，一些产品仍然相当不容易修复。
智能手机实际上就是一个很好的例子——不仅仅是苹果的。
它们在这么小的空间里装了这么多东西，而且它们的设计是防水防尘的，所以在不损坏它们的情况下撬开它们实际上是相当棘手的。
耳塞式耳机的可修复性得分也很低，因为它们太小了，所有的部件都是焊接在一起的，然后它们的外壳是用胶水粘合起来的。
这意味着，如果出现任何问题，或者当小电池最终停止充电时，你只需要把整个东西扔进垃圾桶。
而且它们很难拆卸，在可回收性方面甚至很差。
苹果设备的其他功能也违背了维修权规则，包括“零件配对”政策。
这是检查新部件的地方，以确保它不会试图窃取你的数据，或者它不是来自其他被盗设备。
使用未经批准的部件会导致用户无法使用某些功能。
从某种程度上说，这是苹果公司对消费者有利的举措，但也有人认为这是苹果公司试图在维修过程中增加新的障碍。
不过他们表示，他们正在对新车型进行修改，以确保在维护这一安全步骤的同时，也能方便维修。
但修复的权利不仅仅是布特越南河粉Nes和洗衣机，是吗？
不，欧盟的指令主要针对消费品，但它的实际影响远不止于此。
有些类型的汽车现在需要专门的诊断软件，以便机械师进行维修。
考虑到现代汽车的科技含量越来越高，越来越依赖于专门的传感器和专有部件，它们变得越来越难以维修。
在过去十年左右的时间里，消费者要修理自己的汽车变得越来越困难，现在甚至到了机械师在某些情况下也会遇到困难的地步。
有了这些修车权的法律，就有希望扭转这种局面——并阻止你不得不去经销商或专家那里换一个小零件的情况。
正如McFlurry案例所显示的，这在公司使用的商业和工业机械方面也很重要。
这对一些农民来说是有经验的，因为约翰迪尔（John Deere）一直存在长期纠纷，该公司被指控垄断了其设备的维修。
该公司承诺将改善提供给客户和机械师的信息量，这样他们就可以更容易地自己完成工作——但许多人怀疑他们是否会做得足够好。
因此，如果在政治层面继续推动，将有助于降低壁垒，降低生产商和公司的成本。
希望这最终也会对消费者产生积极影响。
