
当你公司的网络安全团队亲自联系你时,很少是出于积极的原因。
就我而言,它是通知我,我将无法再通过手机访问我的工作邮件。显然,我的手机——几年前买的二手手机——太旧了,已经成为安全隐患。
这仅仅意味着我减少了查看工作邮件的次数——许多人认为这算不上什么牺牲。但并非所有没有公司手机的员工都能享受这种奢侈。
科技服务公司Global Relay表示,“自带设备”(BYOD)政策“比以往任何时候都更普遍”,即允许员工使用个人手机完成与工作相关的任务。在今年的一项调查中,67%的公司表示它们实施了此类政策,高于2023年的51%。
员工们似乎对这一趋势并不热衷。摩托罗拉(Motorola)去年委托进行的一项调查发现,62%的受访者认为,把工作项目放在个人设备上让他们难以放松,而在没有工作智能手机的受访者中,54%的人希望公司提供一部智能手机。
然而,英国特许人事发展协会(CIPD)的职业主管戴维?德索萨(David D’souza)表示,这可能不会带来什么不同。“更大的挑战不是谁拥有这个设备,而是你在这个设备上做什么,以及界限在哪里。”
有些员工可能喜欢在个人设备上查看工作邮件,这样他们就不用随身携带两个设备,所有联系人都放在一个地方。但德索萨补充道:“周末查看电子邮件以确保自己没有落后的员工与老板在凌晨1点(用私人电话)给员工打电话的员工之间存在很大的代理差异。”
一名公共部门工作人员证实了这一点,称他们经常在非工作时间用私人手机联系,包括一条深夜的信息,追着他们为该组织的博客拍一张“心理健康意识日自拍”。
说到手机,员工的健康并不是唯一的担忧。2021年,摩根大通向美国监管机构支付了2亿美元(1.9亿欧元),以了结其华尔街部门使用WhatsApp和其他应用程序与知名客户沟通的指控,这违反了联邦记录保存法。
[“在户外接电话的日子一去不复返了”:为什么到处都需要办公隔间[在新窗口打开]
提供员工监控软件的VoxSmart首席执行官奥利弗?布洛尔(Oliver Blower)表示,在某些行业,使用个人电话可能是合适的。但在像交易这样的工作中,“任何与交易有关或意图导致交易的东西都必须被记录下来”,允许员工在公司发行的设备以外的任何设备上做这件事都是“小事明智,大事愚蠢”。
他表示,试图通过“自带设备”政策来节省成本的公司可能会与监管机构发生冲突。“他们试图在电话关税上省下几块钱,但却被罚款1亿美元。我们看到他们都转向自带设备,然后又回到公司发行。”
这些行业的员工也必须小心行事。一些银行现在对员工进行培训,让他们知道什么时候应该把个人电话上的对话转移到官方渠道。其他公司则要求员工在个人设备上截取与工作相关的信息截图,以便与合规部门共享。
曾做过交易员的布洛尔表示:“每个人都想在交易中使用WhatsApp,因为我们在个人生活中使用WhatsApp。”他对员工的建议直言不讳:“如果你没有得到完成工作所需的工具,那就辞职。”
在受到严格监管的行业之外,D 'Souza认为,关于工作电话与BYOD的争论更多地是“一种文化……而不是技术问题。”
他表示,企业应该了解员工的工作时间,尽管他对官方的“不上班权”持怀疑态度。他指出,CIPD的一项调查发现,只有五分之一的英国员工会利用这一政策,在工作时间之外停止所有数字联系。
然而,对一些人来说,这根本不是问题。一位投行分析师表示:“我上次打开工作手机已经有一年了。”
如果工作上有紧急情况怎么办?“我的邮箱里有我的私人电话号码。他们可以给我打电话,”他们回答。“但我为什么要开着工作电话呢?”我又不会把周六的时间都花在检查队伍上。-版权所有金融时报有限公司2024
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