今年的感恩节和圣诞节之间少了6天,这促使一些公司提前开始促销活动。

尽管距离“黑色星期五”还有几周时间,但一些零售商已经开始推出节日促销活动,试图弥补今年购物季的缩短。
塔吉特百货10月份宣布,将从11月开始,一直到12月21日,为“数十万件商品”提供免费送货服务。这家大型零售商宣称,消费者可以在不需要会员资格的情况下享受这些优惠。此举直接针对的是亚马逊的Prime会员资格,其年费为119美元。塔吉特公司还宣布,今年的工资支出将比去年增加近5000万美元,其中包括将专门从事履行工作的员工数量增加一倍。
塔吉特百货公司(Target)和其他零售商已经开始大幅打折,除了在这个假日季节为其门店增加人手之外。虽然今年的感恩节和圣诞节之间少了6天,但早期的交易提出了这样一个问题:黑色星期五是否和几年前一样重要?
为了进一步推广其新扩大的忠诚计划,塔吉特宣布将为其会员提供特殊的假日优惠,包括11月1日至11月27日的黑色星期五优惠和每日儿童优惠。?最重要的是,这家大型零售商周三宣布了为期两天的“黑色星期五”(Black Friday)预展,从周五持续到周六,包括玩具、电子产品和家居产品的实体店和网上交易。沃尔玛在今年万圣节前夕启动了节日促销活动,称这是其有史以来最早的节日促销活动。
假日促销活动不仅限于大众商家。储蓄和优惠券提供商RetailMeNot 宣布了自己的销售假期,现金返还日。该公司在一份新闻稿中表示,这场促销活动将于周四午夜开始,持续24小时,消费者在“数百家在线零售商”购物时,最多可以赚回20%的现金。RetailMeNot说,把现金赚回来的消费者将在假期前收到钱,这可能会吸引购物者提前开始假日购物。
在最近的一项调查中,RetailMeNot发现,假期缩短导致14%的消费者对能否及时完成购物感到压力,促使28%的人提前完成了首次的假日购物。
“消费者在准备假期时变得越来越精明,”零售商趋势和购物专家Sara Skirboll在一份声明中说。“他们在寻找特价商品,比较购物,他们选择不把所有的假期预算都花在11月和12月,”注意到今年7月有更多的消费者开始了他们的假期购物。报告发现,在亚马逊Prime Day购物的消费者中,有70%最终会购买节日礼物。
尽管近五分之四的消费者打算在感恩节和网络星期一之间购物,但他们不会像往年那样多花钱。
感恩节已经过去六年了(2013年,感恩节也在11月28日)。据全美零售联合会(National Retail Federation)的数据,那年的假日销售额较2012年增长了2.9%。然而,去年11月22日的感恩节给购物季增加了6天,销售额同比仅增长2.1%,这让人不清楚今年感恩节和圣诞节之间的26天对零售商来说有多重要。
RetailWire论坛向其零售专家智囊团提出了以下问题:
零售商们今年应该为更短的传统假日季节做出什么样的调整(如果有的话)?你是否在很大程度上同意早期的促销和网上销售抵消了这少了6天的影响?
以下是讨论中最有见地的8条评论。评论的长度和清晰度已由Retail Dive编辑。
卡罗尔·斯皮克尔曼,斯皮克尔曼零售公司总裁:我预计点击提货会变得越来越重要,尤其是在感恩节之后,购物者开始计算日子的时候。如果零售商加强了这种紧迫感,消费者就应该立即注意。较短的销售季节可能是积极的整体,没有必要公开补偿以外的促销时间的变化。零售商需要在早期就树立一种紧迫感,然后在感恩节之后,也就是关键时刻,加强这种紧迫感。总的来说,零售商可能会从这种更加统一的时间框架中受益。如果他们处理得当,这将使他们更早地获得更清晰的需求解读。不管怎样,这个假期都是一个很好的学习机会。
GlobalData Retail董事总经理尼尔?桑德斯(Neil Saunders):对于冲动购买盛行的一些非必需项目而言,销售季节缩短可能没什么帮助。然而,总的来说,我不认为这对总支出有巨大的影响:人们仍然会在各种场合购买礼物、食物和其他东西;他们的消费金额将在很大程度上取决于他们的信心、财务状况以及在商店和网上购物的质量。
杰夫 斯瓦德(Jeff Sward),商品指标创始合伙人:曾经有一段时间,黑色星期五是假日购物的真正开始,而感恩节和圣诞节之间少了6天是件大事。随着黑色星期五促销活动逐渐深入到11月初,这个时间已经成为了历史。可以说,万圣节现在开始了。一个精心制作的促销日历和一个平衡良好的商场和电子商务企业应该能够抵消任何异常的日历。让我们保持得分。谁会在日历中表现良好,谁又会将疲软的假期结果归咎于6天的损失呢?
零售业思想领袖肯·莫里斯:当零售商过早地开始促销活动时,圣诞购物的兴奋感就被冲淡了。只有在有紧急购买的情况下,促销才有效。例如,6月份的背包返校销售不足以激励买家提前购买。
在实体店成功销售的关键因素之一是娱乐元素。如果一个商店创造了一个愉快和令人兴奋的体验,顾客会来,但不会太早。
网上购物是生活的一个事实,一天的航运是标准,所以竞争,商店必须在他们的表现创意和客户服务必须是优秀的。购物季少六天并不意味着你应该尽早开始促销。这意味着你需要在假期前的六周内专注于创造力和服务。
消费人类学家吉尔根·本德本德说:圣诞节总是在12月25日,所以消费者有一个明确的购物日期。我不认为《六天的减少》会像独立游戏那样影响大卖场;这些零售商将不得不提高促销手段,以保持在消费者面前的地位,并在节日期间获得公平的销售份额。
但我不认为提早促销会使节日变得不那么重要。对零售商来说,黄金四分之一季仍然,而且永远都是至关重要的。
布兰登·瑞尔,阿尔瓦雷斯导演马绍尔:更短的季节根本不用担心。我们生活在一个商业24/7的世界,所以假期的长度,以及黑色星期五的意义,已经不像以前那么有意义了。零售商们在10月份采取了一种更加积极主动的姿态,这在传统上都是关于万圣节的。然而,现在我们看到的节日促销、商店设置和广告比我们以前看到的要早得多。
零售商总是必须有足够的弹性、灵活性和灵活性来适应日历和销售季节的变化。随着实体世界和数字世界之间的界限变得模糊,BOPIS已经成为一个关键的差异化因素,它不仅能推动各渠道的销售,还能帮助缓解因假期缩短而带来的最后一英里挑战。
影响21:较短的假日季绝对会成为那些报告令人失望的零售商的借口。我们将在1月和2月听到更多关于这方面的信息,而不是从现在到圣诞节这段时间。有足够的时间与顾客联系,满足他们的需求。
Ralph Jacobson, Global Retail &CPG销售策略,IBM:?整体季节性表现更多地取决于经济和消费者信心,而非假日期间。努力推销你的产品,你就会赢。




