田纳西州总检察长表示，他将调查现场活动网站Ticketmaster是否违反了消费者权利和反垄断法规。此前，泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)《时代》(Eras)巡演门票销售过程中出现故障，导致一些粉丝在虚拟世界中排队数小时。
Jonathan Skrmetti (R)表示，他的办公室收到了试图购买霉霉四年多来首次巡演《Eras》门票的人的投诉，并表示他们面临着Ticketmaster“严重缺乏客户支持”的混乱过程。周四上午还不清楚司法部长是否已启动正式调查。
根据斯克梅蒂办公室提供的一份文字记录，斯克梅蒂在周三的新闻发布会上谈到Ticketmaster时说，“我们对这个非常占主导地位的市场参与者感到担忧，我们希望确保他们正确对待消费者，让人们获得公平的机会来购买对他们来说显然非常重要的门票。”
“我们只是需要更仔细地观察，”他补充说。
Swift门票销售的混乱导致一些政界人士对2010年Ticketmaster与赛事公司Live Nation的合并提出质疑，当时消费者权益组织指控该公司滥用其在市场上的主导地位。斯克梅蒂说，他的办公室“此前曾调查过涉及Ticketmaster和Live Nation的反垄断指控”，他强调，两家公司都没有被指控有不当行为。
周四早些时候，Ticketmaster没有回应《华盛顿邮报》的置评请求。
Ticketmaster于周二开始在美国销售《时代》的门票，但许多来到该平台购买梦寐以求的门票的粉丝表示，他们遇到了技术故障，等待时间长，票价也高于预期。一些人说他们买不到票。
该网站一度崩溃，因为Ticketmaster报告称需求“前所未有”，并将一些预售活动重新安排到第二天。
一些粉丝告诉《华盛顿邮报》，他们在虚拟队列中等待了几个小时，却得到了一条错误信息。
愤怒的泰勒·斯威夫特粉丝抱怨票务公司的故障
斯威夫特家乡的斯克梅蒂表示，Ticketmaster应该为需求激增做好准备，并质疑是否“因为他们拥有如此主导的市场地位，他们觉得自己不需要担心这一点”。
Skrmetti特别强调，消费者签署了预售代码，承诺快速方便地获得门票，但这似乎没有实现。他说:“我们需要调查到底承诺了什么，以及是否提供了这些承诺。”
斯克梅蒂并不是唯一一个呼吁对可能违反反垄断的行为进行更多审查的政治家。纽约州民主党众议员亚历山大·奥卡西奥-科尔特斯(Alexandria Ocasio-Cortez)周二表示，“Ticketmaster是一种垄断”，应该被打破。
2010年，在两家公司同意某些条件后，美国司法部批准了Ticketmaster与Live Nation的合并，其中包括Ticketmaster将其票务软件授权给竞争对手。当时，这一举措遭到了一些艺术家和活动人士的批评，他们说这会让Ticketmaster有能力无休止地提高费用。但司法部认为，合并条款将“保护初级票务的竞争，这反过来将维持创新和折扣的激励。”
十多年后，一些反垄断组织和消费者团体表示，这一合并造成了有害的垄断。这些团体中的几个在上个月发起了一项运动，旨在说服司法部“调查并撤销”这一合并，指责Ticketmaster利用其在现场赛事和票务市场的主导地位，“提高票价，附加昂贵的垃圾费用，剥削艺术家、独立场馆和粉丝。”
斯克梅蒂周三表示，司法部与Ticketmaster和Live Nation达成的协议“理论上将降低反垄断风险”。
但是，他继续说，“如果我们看到人们试图使用这项服务，却没有得到他们支付的产品，没有得到他们承诺的产品，这可能是一个迹象，表明市场竞争不够激烈。”
塔图姆亨特公司附本报告。
