当我询问西捷奖励会员对最近宣布的忠诚计划的变化有何感想时，这些只是我收到的部分回答。
从2025年1月1日起，要想获得银卡、金卡或白金卡资格，现在需要分别消费4000美元、6000美元和1万美元，而不是之前的3000美元、5000美元和8000美元。公平地说，这些提高的门槛不应该令人惊讶，因为自2018年以来它们就没有变化过——西捷航空本质上是在调整等级，以考虑通货膨胀。
然而，只有基本票价与地位有关，所以你可能需要花费比你意识到的更多。
例如，3月份从卡尔加里到多伦多的返程机票显示，基本票价为304美元，加上174美元的其他交通费、税费和其他费用，总计478美元。根据新规定，商务旅客必须乘坐该航线33次，并花费15744美元才能获得白金会员资格。价格波动，所以赚取状态更快或更长是可能的。
西捷航空试图编造故事，但会员们很快意识到，所有的变化大多是负面的。
今后，身份会员和同一预订的另一位客人可以在办理登机手续前和登机门处享受免费升级服务。以前，只有正式会员才有资格。这听起来很棒，但是在队列中，死头飞行员和出价升级仍然在你前面。你可能会幸运地在短途飞行中获得升级，但如果是长途旅行，那就祝你好运了。
白金会员以及乘坐高级舱和商务舱的乘客现在只能在一区优先登机。金牌会员以前也在一区登机，但现在他们被降级到二区。
西捷航空（WestJet）的媒体关系顾问朱莉娅·凯泽（Julia Kaiser）表示，该航空公司此前曾将一些座位移至第三区，以改善第二区，帮助乘客更高效地登机。她在一封电子邮件中写道：“然而，随着舒适性的提高，我们需要保护头顶行李架的空间，因此我们将座位安排改为2区。”
里程碑奖励也被调整。在此之前，当您消费满$4,000、$6,000、$8,000以及之后每消费满$2,000时，您可以获得一张西捷航空同伴券、两张金礼券、四张休息室通行证或六张选座券。
现在的消费要求是2000美元、8000美元、1.2万美元、1.6万美元、2万美元、3万美元、4万美元和5万美元，赠送黄金身份不再是一种选择。这些支出缺口是荒谬的。西捷航空正在努力强调你现在可以如何更早地获得里程碑式的奖励，但你只能从20西捷币、200美元本年度的级别资格消费和25美元的Skip（以前的SkipTheDishes）礼品卡中选择。
作为里程碑奖励发放的配套券现在的有效期从1年延长至2年，这应该被视为积极的举措。然而，由于你现在需要花费至少8000美元才能获得奖励，这并不是那么令人兴奋，因为许多会员将不再有资格获得代金券。
“为了帮助过渡，我们已经自动将所有现有的里程碑配套券（以及那些将在12月31日之前获得和发行的优惠券）从目前的到期日期延长了一年，”凯泽说。
需要说明的是，延长的有效期只适用于通过里程碑奖励获得的配套礼券，而不适用于持有西捷加拿大皇家航空（WestJet RBC）信用卡获得的礼券。
西捷航空声称已经与会员进行了沟通，以更好地为他们服务，并了解最重要的功能和利益，但这些变化显然是负面的。也就是说，该航空公司表示，新的里程碑奖项选择将在稍后公布，因此他们仍有时间通过这种动荡来纠正航向。
