沃尔玛WMT-N对路透表示，将向独立送货司机支付新的经济奖励，让他们在假日季期间在其美国门店接收在线订单并将其送达购物者手中。
此举是沃尔玛提高对高收入家庭销售的战略的一部分，并与电子商务竞争对手亚马逊（Amazon.com）竞争，后者向购物者销售更多的日常必需品，并在一两天内送达。
这家全球最大零售商的发言人乔希?哈文斯（Josh Havens）表示，该公司将向现有司机提供送货奖励和更多赚钱机会。他拒绝提供细节。
总部位于美国的沃尔玛依赖于一个组织松散的网络，这个网络由数千名自由司机组成，他们将沃尔玛设计的应用程序Spark Driver下载到自己的手机上。
“Spark Driver对沃尔玛非常重要……因为它有助于增加电子商务销售和Walmart Plus的订阅量，”CFRA Research高级副总裁阿伦·孙达拉姆（Arun Sundaram）在谈到其会员计划时说。
沃尔玛的全球电子商务业务在2023年的销售额超过1000亿美元，首席财务官约翰·大卫·雷尼（John David Rainey）在6月份表示，他预计其美国电子商务业务将在未来一两年内首次盈利。他此前表示，沃尔玛正专注于通过使用Spark Driver将更多商品从门店直接送到消费者家中，从而提高其电子商务利润率。
Spark Driver根据订单大小和距离支付不同的费用。沃尔玛表示，如果网上购物者要求送货到公寓或家具等重物品，司机的收入会更高。
Gridwise是一家帮助司机追踪收入的数据分析公司，该公司报告称，从2023年10月到2024年9月，“火花司机”每小时的平均收入为21.90美元，每次出行的平均收入为12.26美元。
印第安纳州布卢明顿的约瑟夫·威尔逊（Joseph Wilson）自2022年以来一直是“火花司机”，但他表示，奖金可能无法预测。
他说：“在扣除小费之前，他们如何估计司机的支出似乎没有任何逻辑可言。”“我可以以20美元的价格收到7件商品的订单，也可以以7美元的价格收到50多件商品的订单。这真的很令人沮丧。”
为了扩大其配送服务对购物者的吸引力，沃尔玛在假期前将其Walmart Plus会员的年费下调了50%。沃尔玛Plus会员只要订单超过35美元，就可以无限制地从商店获得当日免费送货服务。
这家零售商向美国消费者提供为期一年的会员资格，价格为49美元，有效期至12月2日。研究公司Emarketer估计，到年底，沃尔玛+的会员数量将从2023年的2920万增加到3200万。
亚马逊还瞄准了沃尔玛，为亚马逊Prime会员提供每年99.99美元的快速食品杂货配送服务。
亚马逊Prime会员的年费为139美元。据消费者情报研究伙伴公司（Consumer Intelligence Research Partners）称，这家电子商务巨头在美国拥有1.8亿Prime会员。
沃尔玛在2月份表示，随着越来越多的高收入家庭订阅了沃尔玛Plus，快速的送货上门服务帮助沃尔玛提高了市场份额，但该公司没有提供细节。
Sundaram说，有了更多的订户，沃尔玛就有可能从消费品和食品公司在Walmart.com上推销自己的品牌中获得更多的广告收入。沃尔玛通过其高利润的零售媒体业务Walmart Connect向供应商销售广告，该业务在2023年创造了约30亿美元的收入。
据沃尔玛（Walmart）称，Spark Driver在今年2月遭遇数据泄露，黑客窃取了Spark Driver账户中的个人数据，包括社会安全号码。两名接受路透社采访的司机表示，骗子利用这些数据创建个人资料并冒充司机。
沃尔玛发言人海文斯表示，该零售商在节日前简化了激励措施，并改进了安全功能，比如更严格的密码要求和自拍登录。沃尔玛也在一些门店试行实体身份验证。沃尔玛高管将于11月19日公布第三季度业绩，公布假日销售季展望。
