
路透伦敦8月11日电- - -再保险经纪公司Gallagher Re周四表示,第二季度全球保险科技公司融资较前一季度增长40%,至12.7亿美元,主要得益于资金流入以人工智能为重点的业务。
然而,Gallagher Re在一份报告中表示,人工智能在保险领域的应用带来了挑战,因为存在欺诈性索赔中所谓的“深度造假”风险,以及人工智能模型排除潜在客户的风险。
全球保险科技融资在2021年达到160亿美元的峰值,但此后随着估值缩水,融资已经降温。
尽管如此,企业仍将赌注押在人工智能上,希望它能帮助它们实现任务自动化和削减成本,尽管有人担心这可能导致大量失业。
Arthur J Gallagher旗下的Gallagher Re的报告显示,今年第二季度,约33%的保险科技公司融资进入了专注于人工智能的保险科技公司。报告称,人工智能在保险定价和承保方面很有价值,但“在承保完全委托给人工智能的领域,成功是有限的”。
“越来越清楚的是,完全删除人类是一个错误。”
报告称,人工智能支持的风险评估可能推动向个性化定价的转变,这可能使一些客户受益,但使其他客户无法投保。
报告补充说,使用人工智能制作深度造假,或令人信服的图像和视频,可能用于保险欺诈。
Gallagher Re保险科技全球主管安德鲁?约翰斯顿对路透社表示:“任何掩盖真相,使其看起来非常非常真实的能力都是一个问题。”
然而,报告称,人工智能在分析大量数据和加快管理任务方面很有用。人工智能也可以找到解决自身问题的方法,例如检测深度造假。
(卡罗琳·科恩报道;编辑:大卫·霍姆斯)
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