根据美国参议院委员会的一份报告，至少有两项亚马逊内部研究发现，这家在线零售商的仓库工人完成任务的速度与工作场所受伤之间存在联系，但该公司拒绝了许多安全建议，因为担心拟议的改变可能会降低生产率。
这份160页的评估报告是由参议院卫生、教育、劳工和养老金委员会的民主党多数派工作人员编写的。这份报告是美国参议员伯尼·桑德斯（Bernie Sanders）去年发起的对亚马逊仓库安全措施调查的最终结果。
这位经常批评亚马逊的佛蒙特州独立人士是该委员会的主席，他在7月发布了一份中期报告，其中列出了调查的一些发现。最终报告主要基于对近500名亚马逊前任和现任员工的采访，其中包括了更多细节，比如这两项内部研究以及他们在公司内部得到的反应。
亚马逊周一对调查结果进行了反驳，在一篇博客文章中表示，桑德斯在该公司的安全措施上“继续误导美国公众”，并称该报告“在事实上是错误的，并提供了选择性的、过时的信息，缺乏背景，不基于现实。”
参议院的报告称，亚马逊于2021年启动了一项内部研究，以确定仓库工人在不增加伤害风险和可能患上肌肉骨骼疾病的情况下完成相同体力任务的最大次数。
进行亚马逊研究的团队被称为“长者魔杖项目”（Project Elderwand），研究对象是那些从机器人货架上挑选物品的工人。报告称，研究得出的结论是，“背部受伤的可能性会随着拾取物品的数量而增加”，并确定了每10小时轮班中重复动作的上限——1940次。
该研究建议使用软件“根据每个工人的比率”来实施休息。它建议扩大亚马逊现有的“微休息”计划，并强制要求超过最高工作速度的员工进行“微休息”。
根据委员会报告中引用的文件，该团队表示，测试其想法的小型试点计划的成功将取决于“对（工人）或客户体验的任何负面影响”。
报告称，最终，亚马逊没有做出改变来减少工人的重复流动。该报告称，该公司告诉参议院委员会，由于涉及拟议软件程序的“技术原因”，它选择不这样做。
亚马逊还在其博客文章中表示，Project Elderwand试点项目表明，研究小组建议的干预措施是“无效的”。
亚马逊此前在2020年进行了另一项名为Soteria项目的研究，以确定伤害的风险因素，并提出改善工人安全的政策变化建议。报告称，这个多团队计划研究了亚马逊在新冠肺炎大流行期间暂时实施的两项政策——给工人更多的休假时间，并暂停“对未能达到速度要求的工人”的纪律措施。
研究发现，这两项政策都降低了受伤风险，并要求永久采用。
但根据参议院委员会报告中引用的亚马逊文件，公司领导人拒绝了这一要求，称这可能会对生产力产生“负面影响”。报道称，亚马逊的领导人还改变了Soteria项目研究的重点，他们告诉负责审查的人，就如何在不加剧工伤的情况下提高生产率提出建议。
亚马逊反驳了该报告对这些事件的描述。
亚马逊发言人凯利·南特尔在一份书面声明中说：“Soteria项目是这种团队评估的一个例子，一个团队探索工作速度和受伤之间是否存在因果关系，另一个团队评估了方法和发现，并确定它们是无效的。”
南特尔还表示，有关Soteria项目的信息是在华盛顿州一起工人安全案件中提出的，在这起案件中，亚马逊被指控违反了四项安全规定。今年7月，负责此案的一名法官做出了有利于亚马逊的裁决。监管机构正在对这一裁决提起上诉。
“不幸的是，参议员选择忽视事实和所有这些背景，”南特尔说。
参议院委员会的报告还称，亚马逊操纵其工作场所伤害数据，将其仓库描绘得比实际更安全，该公司对这一指控表示否认。
亚马逊表示，它为该委员会提供了“数千页的信息和数据”。然而，大多数员工表示，该公司未能提供有关工作节奏与受伤之间关系的文件。
该委员会报告的作者表示，他们是从华盛顿工人安全案件中了解到这两项内部研究的，而不是亚马逊。一旦委员会工作人员确定了这些研究的名字，他们就联系了该公司，该公司最终提供了这些文件。
