Deliveroo爱尔兰公司对最近针对快递员的“可怕袭击”感到“震惊和担忧”。
在发布新的“骑手尊重宪章”的新闻发布会上，该公司强调了他们对爱尔兰快递员袭击事件上升的担忧。
Deliveroo爱尔兰地区总监海伦·马赫写道：“任何人都不应该仅仅因为工作或在路上就受到虐待。”
“我们将继续呼吁当局提供更好的保护，尽我们所能为我们的乘客创造一个更安全的环境。”
新的“骑手尊重宪章”是业内首创，承诺“全国餐馆和骑手之间的积极关系”。
Deliveroo表示，该章程“旨在创造一个更加尊重和专业的环境，同时也有助于送货过程更顺利地进行”。
该公司的新闻稿称：“它规定了乘客和餐馆都同意遵守的一些标准和原则，预计将改善工作条件，减少等待时间，促进各方之间更顺畅的互动。”
“根据骑手、餐厅和杂货合作伙伴的直接反馈，《骑手尊重宪章》建立在Deliveroo致力于促进相互尊重和清晰沟通的基础上。”
“它建立在现有社区指导方针和流程的基础上，创造了一套核心原则，骑手和合作伙伴将整合和维护这些原则，以帮助改善骑手和餐厅合作伙伴的关系。”
《骑手尊重约章》的主要原则包括：
你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人
要有礼貌，表现得专业最终走向彼此
开诚布公的交流
允许使用设施，当e适用
要有耐心，接受反馈
共同努力实现运营追求卓越，减少餐厅等待时间
包括Elephant & Castle、Yeeros、Wowburger、Mad Egg和Dash Burger在内的数十家全国性餐厅和知名独立餐厅已经签约。
马希尔表示：“通过《骑手尊重宪章》，我们的目标是创建一个平台，让其他人可以期待如何促进尊重和合作的领导力。”
他说：“这份约章反映了我们的抱负，即不只是提供送货服务，而是为每个参与其中的人提供支持。
马赫表示，该宪章“不仅仅是制定指导方针”；它是关于“建立一种文化”，在这种文化中，乘客和餐馆之间的所有互动都是“尊重、高效和积极的”。
