一年前，“先买后付”的融资公司Klarna停止招聘新员工。现在，Klarna正在激励剩下的员工留下来，更努力地工作，承诺与人工智能的改进相关的更高工资。
Klarna首席执行官塞巴斯蒂安·西米特科夫斯基周四在接受彭博社采访时解释说：“不招人，我们就是在萎缩。”自去年开始冻结招聘以来，已有1000人离开了Klarna，留下了3500名员工。
西米特科夫斯基告诉员工，随着公司工资成本的降低，以及人工智能带来的生产率的提高，员工们的工资将会更频繁地上涨。
Siemiatkowski说：“我们已经告诉员工，Klarna的总工资成本将会下降，但部分收益将在你的薪水中体现出来。”“因此，我们将通过加快员工工资的增长速度来提高人工智能提供的效率。”
西米亚特科夫斯基表示，由于工资上涨，员工更有动力，内部也更愿意使用人工智能。他说，他们用它来完成一些任务，比如生成图像、创建营销材料、进行财务分析、开发产品，以及解释客户服务请求。
Siemiatkowski在9月份告诉英国《金融时报》，Klarna的目标是通过冻结招聘将员工人数削减至2000人。他当时表示，留下来的员工将使用人工智能来帮助填补空缺。
Klarna首席执行官Sebastian Siemiatkowski说。摄影师：克里斯拉特克利夫/彭博社通过盖蒂图片社
Klarna已经吹捧了人工智能取代人类工作的能力。今年2月，该公司声称其人工智能客服助理的工作量相当于700名全职人类座席。
Klarna甚至表明，它的首席执行官可以被人工智能取代。上周，该公司使用了一个模仿Siemiatkowski的人工智能来报告其最新的财务业绩。
一份新的报告显示，Klarna和Affirm、Afterpay等其他“先买后付”的服务最近迎来了有史以来最好的一天。
Adobe Analytics周日发布的估计数据显示，在“网络星期一”这天，购物者在“先买后付”上花费了创纪录的9.912亿美元。
消费者也越来越多地转向这些服务，他们在2023年以“先买后付”的方式支出了751亿美元，比2022年的656亿美元增长了14%。
