大折扣、上门促销和高需求促销。
随着感恩节的临近,一年中最受期待的购物活动之一——黑色星期五也临近了。
随着美国人急切地利用他们最喜欢的品牌的优惠,这一天标志着假日购物季节的非正式开始。虽然这是一个节省大量资金的时间,但黑色星期五也可能是一个混乱和竞争的经历。
亚当·克雷格(Adam Craig)是肯塔基大学加顿商业与经济学院的副教授,主要研究消费者行为。在这个UKNow问答中,克雷格从零售商的角度提供了对黑色星期五的宝贵见解,以及导航购物狂潮的专家提示。
UKNOW:什么因素促成了黑色星期五作为关键购物日的声誉?为什么它对消费者和零售商都如此重要?
克雷格:黑色星期五作为一个购物日有着重要的意义,因为它对零售收入的影响和它的文化意义。零售商将黑色星期五视为促进销售的主要机会——通常会提供折扣来吸引顾客,并有可能在今年实现盈利。黑色星期五也被广泛认为是假日购物季的非正式开始,因此随着消费者更愿意打开钱包,传统上支出会增加。
UKNOW:面对如此多的假日“优惠”,消费者如何区分真正的省钱和营销策略?
克雷格:老实说,如果他们没有跟踪价格的话,这很难做到。对于那些一直在监控价格或使用应用程序查看价格历史的人来说,更容易识别出真正的交易。然而,如果情况并非如此,最好的方法是仔细比较多个零售商的价格。如果这件东西不是紧急的必需品,而且你不确定它的价格是否真的好,那么等到你能做出更明智的决定时再买可能是更明智的选择。
UKOW:假日季充斥着各种诱人的营销策略。购物者可以采取哪些实际步骤来抵制这些策略并坚持自己的预算呢?
克雷格:购物者可以使用几种策略来避免在节日期间超支。最重要的是提前计划和预算,设定明确的支出限制,专注于必要的物品,而不是冲动购买。提前调查价格可以确保“交易”是真实的,而不是伪装成折扣的虚高价格。了解零售商的心理策略,如稀缺信息和限时优惠,也可以帮助购物者抵制冲动购买。此外,减少与市场的接触,设定购物时间限制,休息一下重新考虑购买——尤其是大件购买——是有效的方法。例如,如果你在购物车中添加了一件商品,暂停一下,然后再重新审视它,以确定它是否是你真正需要的东西。
UKNOW:大学生们可以使用什么策略来最大限度地节省开支,并在黑色星期五做出明智的购买?
克雷格:把你需要的东西列个清单,做个预算。你也可以使用价格跟踪工具,如网站、应用程序或浏览器插件来比较价格,并确保你得到了真正的折扣——因为一些零售商可能会在降价之前抬高价格。寻找学生折扣,因为一些商店在黑色星期五优惠的基础上提供折扣。记住,你可能不需要等到黑色星期五,因为零售商通常会更早开始销售。最重要的是,要注意你购买的机会成本。如果你想把钱花在你并不真正需要的打折商品上,那就想想你以后可以把这笔钱花在什么地方吧!
UKNOW:近年来,“黑色星期五”不再是早起和排队等候的日子。科技在这个重要的购物日扮演了什么角色?
克雷格:科技可以为购物者和零售商创造更方便、个性化和数据驱动的体验。购物者可以使用互联网即时查看竞争对手的价格。购物者还可以通过他们在社交媒体上关注的人找到划算的交易。此外,零售商可以利用他们的个人消费者数据来提供更个性化的建议。
此外,他们可以非常迅速地调整价格——根据顾客的反应提高或降低价格。当一切看起来都很划算的时候,要注意。通常,这是零售商试图让你进入一种心态,在这种心态下,你不会对购买进行批判性思考,更有可能屈服于诱惑。
UKNOW:坚持到黑色星期五之后有什么好处吗?随着假期的临近,交易会变得更好吗?
克雷格:零售商在“黑色星期五”和“网络星期一”的表现会影响假期后期交易的质量。如果销售额超过预期,零售商可能不太愿意在临近假期时提供更大的折扣。然而,如果销售不足,购物者可能会随着季节的进展看到更好的交易。虽然一些折扣可能会在“网络星期一”之后甚至在新的一年里再次出现,但跟踪价格对于确定真正的节省是必不可少的。




