在票务大师公司（Ticketmaster）取消了他们参加绿洲乐队重聚巡演的门票，指责他们是机器人后，绿洲乐队的粉丝们表示，他们的“梦想破灭了”。
在该公司认为真正的粉丝是试图购买7月4日开始的Oasis Live ' 25门票的机器人之后，粉丝们表达了他们的沮丧。
这一事件发生之际，该公司正因绿洲乐队的门票销售问题接受调查，此前有粉丝称，乐队重聚巡演的标准门票价格上涨了一倍多，令他们感到震惊。
几名粉丝收到了来自Ticketmaster的电子邮件，声称在他们的购买过程中发现了机器人，并敦促顾客填写表格来纠正这个问题。
7月19日，一位乐迷和她的三个朋友在曼彻斯特希顿公园观看了乐队的现场演出，她兴奋地说，当她发现自己的票被取消后，她感到“崩溃”。
来自英格兰坎布里亚郡的24岁的蕾哈·康罗伊说，她不愿透露姓名的朋友去年8月28日购买了这张彩票，但周五收到了来自Ticketmaster的电子邮件，声称“已经确定这张彩票是用机器人购买的”。
康罗伊女士告诉巴勒斯坦新闻社：“说我们是机器人对Ticketmaster来说是完全不合时宜的，因为我们一整天都在努力买到票。”
“在过去的24小时里，我们的头脑受到了很大的打击。
“我觉得胃不舒服。这是一个你永远不会再经历或看到的乐队，它已经在我的遗愿清单上很多年了。感觉我的梦想被彻底粉碎了。”
她说，每张票的价格约为150英镑（180欧元），而酒店住宿的价格为每人200英镑，旅行费用为40英镑。
康罗伊女士收到了她朋友的电子邮件的截图，她将其发布在X（以前的Twitter）上，试图在她的朋友没有收到公司对他们的机票的回复后更快地处理他们的问题。
她称该公司对此事的处理“完全令人愤慨”，并补充说：“很多粉丝都想知道为什么会发生这种情况，而我们却没有任何答案。”
与此同时，一名来自西班牙的粉丝表示，她为自己、丈夫和两个十几岁的孩子花了3000多欧元（约合人民币34000元）去看8月3日在伦敦温布利体育场举行的绿洲乐队演唱会。周五，她收到了同样的邮件。
48岁的玛尔塔·邦尼特（Marta Bonnet）一开始以为这封邮件是假的，但在意识到这是来自Ticketmaster之后，她说自己未来不打算从该公司购买门票，尽管她是该公司的忠实客户。
这位来自加那利群岛特内里费岛的律师告诉法新社：“一开始我们以为这封邮件是假的或垃圾邮件，但事实并非如此。”
“我们通常使用Ticketmaster来买票……但是现在，我怎么能相信这个应该是官方页面的页面呢？”我真不敢相信发生了什么。”
邦尼特表示，她感到“震惊然后愤怒”，并花了近5个小时试图通过电子邮件和X上的直接信息与Ticketmaster联系。
她批评Ticketmaster因为与bot账户有关的问题而惩罚真正的粉丝。
她说：“我知道有很多平台试图利用机器人倒卖彩票，但必须有另一种方法来控制这种情况，那就是不要把所有以合法形式购买彩票的人都拿出来。”
去年8月，博内花了1000多欧元买了四张高级机票，在住宿和机票上花了大约2000欧元，但她说，她不太可能得到机票退款。
邦尼特说，她和家人可能会保留去英国的机票，但她补充说，“绿洲乐队正在演出，而你却不在”，这可能会让这次旅行变得不愉快。
Ticketmaster的一位发言人表示：“任何被联系并认为退款是错误的人都将收到一张表格，让他们填写，以供巡演发起人审核。”
