用谷歌搜索“我的手机在听我说话吗?”它会根据我说的话显示广告，“返回大量条目，因为这是一种常见的现象，如果令人毛骨悚然的话:比如说，你正在和朋友谈论法国奶酪，半小时后，当你刷Instagram时，广告上会弹出美味的卡门培尔奶酪。长期以来，专家们一直认为这在技术上是不可能的，或者可能是一种心理记忆技巧。但现在有报道称，营销机构考克斯媒体集团一直在向广告合作伙伴推销自己的“积极倾听”服务，该服务可以根据智能手机用户大声说出的话来推送超定向广告。
独立新闻网站404 Media报道了这一争议，并展示了考克斯与潜在客户打交道时使用的一份推介材料。幻灯片显示，考克斯毫不掩饰地推销其监听服务，称其能够根据用户设备的麦克风拾取到的内容来定位用户。据新闻网站Windows Central报道，考克斯发表了一篇博客文章，宣传这种音频监听功能，不过现在已经删除了这篇文章。
这篇文章回答了考克斯的客户可能会想到的问题:“我们知道你们在想什么。这合法吗?”然后又指出，“手机和设备监听你的声音是合法的。”“当一个新的应用程序下载或更新提示消费者在细则的某个地方提供多页的使用协议时，积极倾听通常包括在内，”该帖子说。考克斯甚至声称，允许使用该软件的许可“通常包含在下载新应用程序或更新时的使用条款的细则中”。
自2023年12月以来，这家营销机构一直因这种侵入性的人工智能广告技术而受到关注，但404 Media表示，由于这一争议，谷歌已将考克斯踢出其合作伙伴计划。考克斯的客户推销材料的新泄露引起了人们对此事的更多关注，由于人工智能技术的不断发展，这在2024年具有新的意义。以微软为例，该公司因其备受争议的新功能“召回”(Recall)而屡屡陷入困境。这是微软以人工智能为核心的Windows更新的一个重要功能，该功能本质上是监视PC用户在电脑上的所有行为，目的是帮助找到丢失的文件等等。
《回忆》令人毛骨悚然的一面让许多人工智能评论家感到不安。微软在该系统的早期演示中包含的安全漏洞反映了微软的不良影响，隐私倡导者抨击该公司给用户的私人数据，当然还有Windows用户在办公室输入的任何商业敏感信息带来了风险。这种商业数据隐私问题也是考克斯音频监听系统工作方式的一个威胁。
值得记住的是，倾听你的话，然后利用它们来达到自己的目的，这是OpenAI流行的ChatGPT人工智能系统工作的关键部分。窥探设备用户说话内容的能力并不新鲜:2019年，谷歌承认，当用户与人工智能智能虚拟助手谷歌助手(Google Assistant)交谈时，真人可能会偷听，以检查系统的准确性。2018年，有消息称Facebook正在为一项听起来很像考克斯系统的技术申请专利:它可以通过摄像头和麦克风“监视”用户，从而更好地“了解”客户，从而向他们投放更相关的广告。Facebook承诺不会使用这项技术。
无论这一新的争议如何发展，这一消息再次强调，在人工智能时代，每家公司，无论大小，在it安全方面都需要格外警惕。当你的员工咨询ChatGPT或其他人工智能应用程序寻求想法时，他们需要检查自己没有泄露敏感数据。在你办公室的某个地方，有人真的需要阅读那些冗长、无聊的软件用户许可的每一个条款。
