30年前,当时的美国运通(American Express)董事长詹姆斯 罗宾逊三世(James Robinson III)意识到,没有足够多的人认识到旅游业对国家经济和创造就业的重要性。
没有一个有凝聚力的声音,使得这个行业所带来的许多积极影响难以传播出去。
来自航空公司、酒店集团、汽车租赁公司、邮轮公司、旅行社和旅游运营商、世界旅游公司的领袖们齐聚一堂旅游理事会诞生。
最近,这家总部位于伦敦的组织在纽约开设了办事处,并任命资深旅游高管阿方索?苏马诺(Alfonso Sumano)为董事。
在拉斯维加斯的Virtuoso Travel Week上,我们讨论了WTTC的作用,为什么它现在在这里扩张,以及它的工作如何影响你和你的公司。

Alfonso Sumano,世界旅游北美总监旅游理事会:“旅游业占全球劳动力的10%,产值8.8万亿美元,超过全球GDP的10%。”
WTTC
跟我们说说你的背景吧。
2000年,我有幸成为墨西哥旅游局的创始团队之一,该机构负责墨西哥的国际推广。我们在世界各地有20多个办事处,截至去年,墨西哥是世界第六大旅游国家。旅游把人们聚在一起,否则他们永远不会遇见彼此。它促进理解和友谊,这是我的热情。
你能给我们介绍一下WTTC的概况吗?
WTTC是代表全球旅游业的私营实体。现有会员200余人,占全球劳动力的10%,产值8.8万亿美元,占全球GDP的10%以上。
我们是代表公共部门的联合国世界旅游组织的对应方。WTTC的主席是Chris Nassetta,他是希尔顿酒店的首席执行官。
WTTC的目标是什么?
总的来说,我们的目标是促进旅游,但现在在我们的首席执行官Gloria Guevara Manzo(前技术和旅游业首席执行官兼墨西哥旅游部长)的领导下,我们有三个关键的优先事项。
首先是继续利用生物识别、人脸识别等技术,使旅行变得更容易、无缝和安全。
另一个关键是可持续增长,包括气候和环境、鼓励可持续发展报告、目的地管理、打击野生动物非法贸易以及提高对人口贩运的认识。我们的会员意识到,如果我们不保护环境和人民,以后我们就没有什么可以促进的了。
同样重要的是,我们支持成员和行业在危机管理复苏方面的努力。它可以是一场自然灾害或任何灾难性地影响目的地的事情。正如我们所知,许多人依靠旅游业谋生,因此恢复是重要的。我们现在在拉斯维加斯,当然,那里发生了最近的悲剧,但是复苏很快,因为他们有一个适当的沟通计划,他们做出了正确的反应,并且执行得很好。
为什么WTTC现在在美国开设办事处?
我的工作地点在纽约,但我的职位覆盖整个北美。扩大对WTTC和我们所代表的内容的认识是非常重要的。我们的首席执行官想要有一个更接近我们成员的团队,我们也想要增加成员,所以在这里会有所帮助。
你能举例说明你现在的会员是谁吗?
就像我提到的希尔顿,在美国凯悦酒店,万豪国际嘉年华公司、美国国际集团(AIG)旅行,美国运通,皇家加勒比游轮公司挪威邮轮,Expedia集团旅行顾问,旅游领导小组,超级,Airbnb,谷歌,参观加州苹果休闲集团、美国联合航空公司,赫兹,大师,我们在这里出席的会议上,和更多,当然,和世界各地。代表来自公司的首席执行官。完整的名单在我们的网站上。
WTTC仅限于旅游公司吗?
我们有合作伙伴为旅游行业提供服务,比如德勤、IBM、高盛、德勤、VISA、万事达和可口可乐公司。
你还有什么要说的吗?
旅游便利化是旅游业的灵魂,它帮助人们认识他人,访问其他国家,学习不同的文化,分享新的经验。我们的目标是让它变得简单和愉快。



