银行和投资公司使用的抵押贷款服务提供商Pepper Advantage Ireland去年的营业利润下降，原因是该公司代表贷款机构错误地向一群抵押贷款持有人收取了450万欧元的费用。
该公司在2月份披露，在告诉客户他们的利息偿还将随着欧洲央行（ECB）加息而增加，但却没有向他们开出正确的账单后，它少收了大约2500笔追踪和可变利率抵押贷款。
这些案例最早可以追溯到2022年8月，也就是欧洲央行开始大举加息以抑制通胀的两个月后。
佩珀并没有试图追回尚未收回的利息。
根据该公司周五向公司注册办公室（CRO）提交的最新年度财务报表，财务上的打击使该公司去年的营业利润下降了近17%，至875万欧元。
去年，其管理的客户资产下降了近2%，至228亿欧元，使其拥有13万笔住宅、商业和消费贷款。
然而，收入增长了12.6%，达到6660万欧元，反映了从贷款机构获得新投资组合的活动增加。
“胡椒优势爱尔兰在2023年再次实现了强劲的财务表现。我们的业绩反映了许多新客户的加入，以及客户对我们的数据和技术解决方案、广泛的专业知识，尤其是我们的员工的持续信任，”Pepper Advantage爱尔兰临时首席执行官弗雷泽?格默尔（Fraser Gemmell）表示。
“年终业绩也受到了我们的坚定承诺的影响，即承担年内发现的还款错误的成本，而不是寻求从客户那里收取费用。”
近年来，在欧洲央行在截至2023年9月的15个月里将官方贷款利率从零上调至4.5%之后，佩珀的抵押贷款利率成为爱尔兰市场上最高的抵押贷款利率。较高的利率与海外投资公司在金融危机后从银行获得的贷款有关。
不过，在欧洲央行开始降低官方利率后，该公司上个月开始下调可变利率。
当时，它通知了9000多名住宅抵押贷款客户可变抵押贷款利率的下降，占其1.7万名可变利率客户的近53%。
接受这一初始减值的大多数客户得到的减值在0.35到0.5分之间。
这使得这类客户的平均利率从之前的7%左右下降。据悉，该行已将其最高利率下调至10%左右。目前，该行对Pepper在危机后接手的约100笔遗留次贷收取最高利率。
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乔·布伦南是《爱尔兰时报》的市场记者
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