【编者按】
还记得二十多年前消失的百货商店吗？它回来了！曾被誉为西米德兰兹郡零售地标的Rackhams，自1881年起便承载着英国人的集体记忆。历经哈罗德收购、弗雷泽百货易主，这个百年品牌在2000年淡出视野，如今却以纯线上模式强势回归！新东家摒弃传统门店束缚，聚焦全链路服务体验，承诺免费配送、打通高端与平价选品。其CEO更放言“这不是试水，而是颠覆式革新”。当复古情怀撞上数字时代，这场老牌重生记能否引爆新一轮消费热潮？让我们拭目以待！
一家消失二十多年的百货商店重磅回归，但这次玩法彻底变了！Rackhams早在1881年就登陆伯明翰，曾是西米德兰兹郡的零售界扛把子。
1950年代被哈罗德百货收购，后又转手弗雷泽百货。在后者麾下，Rackhams的品牌名在1970年代一度用于英格兰北部和中部多家门店。
然而弗雷泽百货在2000年弃用该品牌，所有门店统一改用自家名称运营。
如今新东家接手品牌，决定玩点新花样——以纯线上模式杀回市场，还祭出免费配送大招。
从家居园艺到时尚美妆，消费者能一站式淘遍高端大牌和日常好物，轻松实现“鱼和熊掌兼得”。
Rackhams首席执行官马克·乔丹放话：“我们的市场优先战略绝不是副业，而是核心命脉！”
“正因如此，我们对消费者和合作伙伴的体验一视同仁。”
“不像那些凑数的市场平台，根本懒得投入售后支持资源。我们从底层设计就把服务支撑作为中枢系统。”
“这就是我们能承诺全流程超预期体验的底气。”
“我曾亲手打造年营业额破亿英镑的线上零售业务，现在要把这套规模化经验注入新型百货商店的基因里！”
