【编者按】当双十一的预售战鼓尚未擂响，时尚界已提前陷入促销狂欢的漩涡。咨询公司最新报告揭示了一个耐人寻味的消费悖论：在黑色星期五与网络星期一到来前，过度促销反而让消费者患上了"折扣疲劳症"。价格因素在购物决策中的权重骤降13%，就连传统折扣渠道的"捡漏"优先级也从榜首暴跌至第19位。这背后折射出当代消费逻辑的深刻变革——当关税压力与通胀阴影笼罩市场，商家惯用的价格杠杆正在失效。消费者开始用钱包投票，他们渴望的不仅是标价牌上的数字游戏，更是贯穿线上线下的一致性体验、肉眼可见的品质升级、以及能唤起情感共鸣的场景消费。这场零售业的寒冬考验或许正是行业回归商业本质的转折点。
咨询公司艾睿铂周三发布的最新报告显示，时尚行业持续不断的促销活动已让消费者在"黑色星期五"和"网络星期一"到来前患上了"折扣疲劳症"。
该机构针对9000名美国消费者进行调研，涵盖140家零售商和9个时尚细分领域。报告发现消费者视价格上涨为"必然趋势"，在决定是否购买新服饰或配饰时，价格因素的重要性正在减弱。
调查显示，与去年相比受访者对价格的重视程度平均下降13%，除奢侈品和美妆板块外所有品类均呈下滑。将"促销活动与最优价格"列为重要考量因素的消费者锐减30%，就连折扣卖场领域，"寻找优惠"也已从消费者首选因素暴跌至第19位。
艾睿铂全球时尚业务负责人、报告主笔索尼亚·拉平斯基指出，自四月特朗普政府对多国加征关税后，零售商曾试图通过折扣缓解消费者对涨价的焦虑。但如今促销活动已引发"倦怠感"，消费者期待的不再仅仅是价格优惠。
她强调，当前消费者最关注的是线上线下统一定价、商品性价比与品质保证。实体店购物体验同样成为关键因素。尽管超60%受访者计划在假日季通过实体店完成过半时尚消费，但近两年顾客店内停留时间缩短3%，单次消费金额下降5%。
"客流量在增加，成交额却在下降。这说明消费转化环节存在缺失。"拉平斯基质疑，"实体店体验究竟哪个环节阻碍了成交？"
这份报告发布之际，零售业正面临消费者信心下滑、就业市场波动与持续通胀的三重压力，今年假日购物季可能较往年更为惨淡。严峻经济形势迫使行业将目光重新聚焦于运营效率、产品质量与品牌价值——尤其是在众多零售商通过涨价抵消关税成本的背景下。
拉平斯基直言，这份调查为零售商敲响警钟：单纯依靠折扣将无法激活本季消费需求。
"折扣向来是引流利器，但当关税压力与涨价需求叠加时，这个策略正变得岌岌可危。"她警告道，"由于消费者的促销疲劳，传统营销手段可能失效。"
报告特别指出奢侈品领域的教训——当价格成为消费者决策的首要因素，该行业近几年"疯狂提价"的行为已引发反噬。以香奈儿为例，其某款手袋价格从2019年的5800美元猛增至2025年的11300美元。
这种价格骤升导致消费者转向"定价更理性"的高端品牌。报告强调："同样的规律适用于各领域，试图通过降低品质维持价格的零售商，最终将透支品牌信誉。"
