【编者按】
近期，英国疫苗接种系统闹出大乌龙！原本仅限75岁以上长者、免疫力低下群体及养老院居民接种的新冠疫苗，竟在官方预约系统中向不符合条件者开放预约。药房工作人员被迫化身"劝退专员"，近半数预约者白跑一趟后情绪失控，甚至对药剂师恶语相向。这场因流感疫苗与新冠疫苗同步预约功能引发的混乱，折射出公共卫生系统信息传达的致命漏洞。当便民措施变成添堵闹剧，我们不禁要问：数字化医疗的便利性与精准性，究竟该如何平衡？
英国药房曝出令人困惑的现象：不符合新冠疫苗接种条件的老年人竟能通过国民医疗系统预约接种。今年新冠疫苗接种资格已收紧，仅限75岁以上人群、免疫力低下者及养老院居民接种。而去年接种范围还覆盖65岁以上人群。
但流感疫苗接种范围更广，包括65岁以上人群、有特定慢性病患者及孕妇。据分析，预约系统允许同时预约两种疫苗的功能可能是混乱的根源。
英格兰社区药房协会报告称，部分接种点近半数预约者被迫劝返。
该协会 NHS服务主任阿拉斯泰尔·巴克斯顿指出，很多民众似乎忽略了预约系统的资格说明，想当然认为自己仍符合条件。
他补充道："这需要向患者反复解释，导致他们产生沮丧、担忧甚至愤怒情绪。我们确实遇到过患者对药房工作人员恶语相向的情况。"
全国药房协会直言，这种情况让患者和药剂师都"深感沮丧"。
该协会首席执行官亨利·格雷格表示："我们接到全国范围报告，不符合今年新冠疫苗接种条件的人通过在线系统预约后前往药房。"
"这本可避免，现在却让药房和患者双双陷入困境。"
"我们呼吁遇到这种情况的患者尊重药房团队，他们正在努力落实新的临床标准。"
"我们已向 NHS英格兰和卫生部紧急反映此事，要求尽快解决。"
NHS发言人回应："根据疫苗接种与免疫联合委员会建议，今年秋冬季新冠疫苗接种资格已调整，仅限75岁以上、免疫力低下或养老院居民接种。"
"预约前请确认您是否符合条件——NHS官网会根据年龄、健康状况或用药情况判断资格，全科医生或药剂师在接种前也会核实。"
其他人群可自费接种疫苗。
