
众所周知,马来西亚是全球穆斯林游客的热门景点之一。
2023年,在2010万游客中,约20%是穆斯林,产生了147亿令吉的消费。这使马来西亚更接近于超过2019年大流行前530万入境人数的记录。
伊斯兰旅游中心(ITC)总干事Nizran Noordin在接受StarBiz采访时表示,马来西亚结构良好的穆斯林友好旅游和酒店(MFTH)生态系统在吸引穆斯林访问马来西亚方面发挥了重要作用。
他说,旅游业对穆斯林友好服务和产品的认识和需求日益增加,促成了这一预测。
他说:“由于穆斯林认识到他们的信仰需求可以在旅行中得到满足,他们的购买力鼓励服务提供商和目的地关注这个利润丰厚的市场。”
马来西亚一半以上的人口是穆斯林,有能力为穆斯林游客提供必要的便利设施。
马来西亚有多种清真食品可供选择,包括来自亚洲各地的当地美食和美食,并获得马来西亚伊斯兰发展部(Jakim)的全球认可的清真认证。
尼兹兰强调,马来西亚通过专业服务进一步提高其吸引力,例如通过ITC的MFTH保证和认可(MFAR)认证的酒店和穆斯林友好的导游服务。
他说:“我们认为,适当建立和值得信赖的标准对于确保MFTH服务的质量是不可或缺的,因为它们直接影响到穆斯林在马来西亚探索时的信仰体验。”
这一开创性的做法引起了俄罗斯、乌兹别克斯坦、菲律宾和柬埔寨等其他国家的注意,它们正在寻求国际贸易中心的咨询服务,以制定它们自己的MFTH方案。
尼兹兰说:“我很高兴地说,马来西亚被这些国家视为开始MFTH之旅的榜样。”填补空白
到2028年,全球穆斯林旅游市场预计将达到2.3亿国际游客,贡献约2250亿美元——毫无疑问,马来西亚旅游业将从这一增长中获得巨大收益。
当疫情在2020年卷土重来时,马来西亚的旅游市场受到了深远影响,导致游客人数大幅下降,经济损失也大幅减少。
由于旅游限制和马来西亚实施的行动控制令(MCO),与去年相比,旅游人数大幅下降68.2%。
快进到2023年,马来西亚的MFTH生态系统在大流行后的恢复方面取得了重大进展,因为随着国际旅行的回归,该行业的需求出现了复苏。
尼兹兰说:“然而,生态系统仍有可以扩展的领域,以增加和维持其势头。”
他说,一个关键的机会在于缩小穆斯林游客日益增长的需求与提供合适的产品和服务之间的差距,这些产品和服务包括时尚、娱乐、医疗保健、金融服务以及数字技术。他说,通过提供专门迎合伊斯兰价值观的产品和服务,将进一步增加马来西亚的MFTH生态系统。
他说:“通过解决这些差距并不断创新,马来西亚可以保持其作为顶级穆斯林友好目的地的地位,因此MFTH生态系统在未来几年仍将保持强劲,有利于游客和行业。”
他强调,预计穆斯林游客的增加不仅有利于游客,也有利于马来西亚的服务业。
他说:“反过来,这将推动整体经济,创造就业机会,刺激对更大的旅游业的投资。”
他还认为有必要解释一下,“穆斯林旅行者并不像许多人所认为的那样只是阿拉伯市场。现代穆斯林旅行者到处都有挑剔的需求和不同的旅行偏好,只是等待目的地的服务。”
他补充说:“这些是现代穆斯林旅行者的新面孔,我们都需要迎合他们,他们在市场营销和品牌推广方面提供了无限的机会。”
马来西亚是一个朝觐中心
每年,数百万穆斯林进行朝觐。仅在2023年,就有超过1350万人前往朝圣。
因此,一个朝觐中心可以让穆斯林朝圣者从战略上简化他们往返沙特阿拉伯朝圣的行程。
尼兹兰表示,马来西亚的战略地理位置、世界一流的基础设施、成熟的MFTH生态系统和丰富的文化遗产,使其成为主要的朝觐交通枢纽。
他说:“这一举措符合我们的愿景,即使马来西亚成为穆斯林旅行者和朝觐朝圣者的首选目的地,特别是来自东南亚、东亚和大洋洲的人。”
马来西亚内阁于2023年6月批准了这项由ITC特别工作组领导的倡议,旨在将马来西亚定位为顶级朝觐交通枢纽——目前正在最终确定一份关于推广、包装开发、住宿、交通和前线培训的全面蓝图。
马来西亚转变为朝觐中心的好处是巨大的。
他说:“朝圣的人流预计将推动多个部门的经济增长,创造就业机会,带来收入,从而加强我们为本地和国际游客提供的穆斯林友好服务和设施。”
此外,他强调了公私伙伴关系(ppp)的重要性,这被认为是实现这一目标的关键。
“通过公共和私营部门的合作,我们可以有效地汇集资源、专业知识和创新,创造一个有利和可持续的朝觐交通枢纽。”
他补充说:“这种合作将是满足朝觐朝圣者多样化需求的关键,并确保所有利益相关者都能从这一战略努力中受益。”
有鉴于此,2024年世界伊斯兰旅游会议(WITC)标志着对朝觐中心倡议的首次公开讨论,认可并参与对其成功至关重要的关键行业参与者。
国际旅游委员会预计,今年将有更多、更热情的旅游业领袖出席,超过2022年参加上届WITC的460名国际和当地代表。
第四届WITC将继续为行业领导者和利益相关者之间的增长、合作和创新奠定基础。
为期两天的活动将于2024年9月12日至13日在吉隆坡双威度假酒店举行,届时将有40多位演讲者参加。
会议以“建立联系”为主题,汇集了思想领袖、政策制定者、行业领袖和旅游专家,就穆斯林旅游市场的新见解和趋势进行了讨论。
一些关键议题包括Creed and Culture联合创始人Omar DaCosta-Shahid的“连接非主流,主流:跨越边界的连接”和Muzz首席执行官Shahzad Younas的“在数字空间连接穆斯林游客”。
其他主要议题包括:库西纳意大利餐厅老板Gero DiMaria的“食物的力量”,沙特旅游局东南亚贸易客户总监Eyad Jan的“促进伊斯兰遗产作为旅游业的驱动力”,以及穆斯林旅游女孩的Elena Nikolova的“女性穆斯林旅行者:推动行业发展的动力”。
与会者还将获得宝贵的见解,了解不断变化的MFTH格局,改善MFTH服务的实用策略,以及与全球领导者交流的机会。
ITC在2024年8月31日之前提供50%的特别早鸟折扣。马来西亚人的票价为125令吉,非马来西亚人的票价为50美元。
付款可以通过网上转账,电子钱包,以及借记卡或信用卡(Visa, Mastercard, Maestro和AMEX接受)。
要注册WITC,请访问
www.witc.gov.my
×











