nclick="xtip.photoApp('jzpic',{index:'1'})" data-xphoto="jzpic" src="http://www.wetsq.com/zb_users/upload/2025/12/g4hwibsocdq.jpg" title="这个假期，AI购物助手火了！智能消费体验全面升级 第1张" alt="这个假期，AI购物助手火了！智能消费体验全面升级 第1张">
【编者按】当AI购物助手开始替你挑礼物、比价格、甚至打电话确认库存，这个圣诞季的消费战场正悄然升级。从沃尔玛的智能导购到ChatGPT的个性化推荐，科技巨头们正以每月迭代的速度重塑购物体验。数据显示，今年感恩节前后全球730亿美元销售额将受到AI影响，较去年激增20%。但这场技术狂欢背后，消费者真的准备好了吗？当算法比闺蜜更懂你的审美，当对话式购物取代关键词搜索，我们是否正站在零售史的新拐点？本文将带你直击AI购物革命最前线——
纽约讯——这个假日购物季，零售巨头与科技公司纷纷推出全新升级的人工智能工具，试图让消费者轻松搞定礼物采购，同时为自己抢占更多线上消费份额。
尽管AI购物尚处起步阶段，但沃尔玛、亚马逊和谷歌推出的购物助手已远胜往昔的聊天机器人。最新版本能通过自由对话实现个性化产品推荐、价格追踪甚至自动下单，堪称贴心购物管家。
这些功能叠加在ChatGPT、谷歌Gemini等AI平台的购物升级之上。本季最引人注目的当属谷歌最新AI代理——只需一句指令，它就能致电本地店铺查询心仪商品库存。
旧金山软件公司Salesforce消费者洞察总监卡伊拉·施瓦茨透露，从感恩节前周二到节后周一期间，AI将以各种方式影响全球730亿美元（约22%）销售额。
“这个数字去年还是600亿，”施瓦茨强调，“从ChatGPT查询到电商网站的AI荐礼，所有智能交互都被计入其中。”
但信息技术研究机构Gartner资深零售分析师布拉德·贾辛斯基指出：由于并非所有购物网站都配备实用工具，且消费者接受度参差不齐，今年AI对假日购物的影响仍“相对有限”。
“随着更多零售商推出智能工具，系统将不断优化，消费者也会逐渐适应并主动使用，”贾辛斯基分析道，“但改变消费习惯需要漫长过程。”
AI在礼物筛选环节的颠覆性已初露锋芒——相比传统网页搜索，新型工具能用更少点击提供更精准详实的結果。
OpenAI为ChatGPT加载购物研究功能，通过产品页面、用户评价、价格数据及历史对话生成个性化选购指南。官方表示该功能尤其适合电子产品、家电等复杂商品，以及美妆、运动装备等需要精细对比的品类。
亚马逊去年推出的购物助手Rufus现已具备记忆功能——比如记住用户家有四个喜欢桌游的孩子。通过整合浏览记录、购买历史与产品评价，它能实现真正意义上的量身推荐。
谷歌则升级AI搜索模式，支持自然语言复杂提问。用户可直接告知“想买件一月纽约搭配裙子或牛仔裤的休闲毛衣”，系统将从500亿商品库中精准筛选。
全新对比图表功能还能并排呈现价格、特性与用户评价。过去需要反复输入关键词、设置筛选条件才能获取的信息，如今唾手可得。
“这是科技与商业共同扩张的历史性时刻，”谷歌消费购物产品副总裁莉莲·林康近日向美联社表示，“每周一至周五早晨，我们都将见证本地与区域新闻的最新动态。”
