【编者按】“黑五狂欢，到底谁在偷笑？”英国消费者组织Which？最新研究揭开了黑色星期五的营销幻象。调查显示，八成所谓“年度最低价”实则暗藏价格陷阱，约翰·路易斯、亚马逊等主流商家赫然上榜。当限时抢购的倒计时敲响心跳，当“仅此一天”的标语刺激多巴胺，精明的消费者或许该停下点击支付的手——数据显示，那台标价350英镑的三星扫地机器人，曾在初夏以299英镑静候主人；那款戴森吸尘器的黑五价格，与前后70天的日常售价毫无二致。本文编译自权威调研，以数据利刃剖开节日营销的糖衣，文末更附商家回应全景图。记住：真正的省钱智慧，从来不在购物车的冲动里，而在清醒比价的洞察中。
英国消费者组织Which？研究显示，全国多家大型零售商的黑色星期五优惠，其实在一年中其他时段价格更低或持平。
这项针对去年黑五季的调查发现，每10件商品中就有8件并非处于年度最优价格。
该组织追踪8家主流零售商共175件商品直至次年5月，发现83%的商品在黑四周（11月15日至12月12日）之外至少出现过更低价或同等价格。
我们梳理了以下核心发现——以及涉事零售商们的强硬回应。
约翰·路易斯成为重灾区，Which？发现其94%的商品在年内其他时段价格更低或持平。
典型案例如三星Jet Bot扫地机器人，黑五标价350英镑，却在2024年5-6月期间以299英镑价格销售了29天。该商品8-9月标价399英镑持续35天，10月首周竟飙升至500英镑。
在Very平台，93%的黑五优惠在年内其他时段价格更低或持平。
研究人员发现，戴森V11吸尘器在黑五期间标价349英镑——但在此前29天和此后41天内始终保持同价。
AO平台85%的黑五优惠在年内其他时段价格持平或更低。
尽管Currys承诺黑五前六个月不会出现更低价，但84%的商品在销售期前后六个月内仍出现同等或更低价格。
Which？同时指出亚马逊88%的黑五优惠在非促销期价格更低或持平，其中63%明确出现更低价。
相较之下，Richer Sounds表现最为诚信，仅55%的被调查商品在年内其他时段出现更低价或持平。
调查还揭露了零售商利用建议零售价营造折扣假象的现象。
在Boots，欧乐B电动牙刷标注“立省25英镑，建议零售价50英镑”，但该产品全年超过96%时间售价低于或等于促销价。所谓50英镑建议价在促销前半年仅存在13天。
Which？零售编辑丽娜·塞拉兹直言：“研究揭穿了残酷真相：对大多数消费者而言，黑色星期五是场伪狂欢。商家利用营销造势制造焦虑，推销那些平时价格持平甚至更低的商品。”
“虽然确实存在真实优惠，但犹如沙里淘金。我们的专家在促销期间每日筛选数千条优惠，只为甄选真正值得入手的商品。建议很简单：保持冷静，别被营销话术迷惑，做好比价功课。”
商家如何回应？
亚马逊强调其“全年持续提供超值选择”：“Which？仅抽样24款商品，而亚马逊黑五为英国消费者提供数十万项优惠。另据独立分析师Profitero2024年报告，对比9000余件商品显示亚马逊常年价格平均低于英国其他电商15%。消费者可放心购物，享受全年低价与高效配送。”
AO回应：“消费者深知黑五已是持续月余的促销季。这仍是圣诞前囤货良机，但绝不意味着我们放弃全年优惠——正如调查所示，其他时段同样存在超值选择。我们乐见帮助消费者理性决策的监督，始终致力于打造超越黑五的全年价值体系。”
Currys宣称其2025年黑五将“突破底线”，承诺所有优惠均为史低价格。首席商务官埃德·康诺利表示：“我们注意到Which？关于部分黑五商品后续降价的观察。这是行业常态，受市场竞争、新品上市及清仓周期影响。我们在确保黑五特惠独特性的同时，仍能保持全年优惠力度。”
约翰·路易斯援引“绝不容忍价格劣势”承诺，强调与25家主流零售商实时比价：“黑五优惠本身已是巨大让利，既往调价行为实为匹配竞争对手短期促销，确保价格永不落败。”
The Very Group声明其全年坚守价值承诺。
Richer Sounds透露早在11月初就在网站声明：“凡标注‘超值黑五优惠’的商品可能出现过更低价格，但我们坚信当前仍属超值区间。至于标注‘史低价格’的商品则名副其实——我们从未以更低价格出售。若黑五后市场价格变动，我们将主动为消费者补差。”
Boots表示去年黑五期间逾2万件商品参与促销，同时强调：“参与促销不影响这些商品在全年其他时段推出优惠，我们始终致力于为消费者创造每日超值体验。”
