网购诈骗成灾,千万人血汗钱打水漂!消协紧急提醒:这些陷阱要当心
2026-02-04 10:09

网购诈骗成灾,千万人血汗钱打水漂!消协紧急提醒:这些陷阱要当心

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  【编者按】当“双11”“黑五”的折扣狂欢席卷屏幕,你是否也曾为“限时秒杀”心动下单?英国公民咨询局最新报告揭开触目惊心的真相:过去一年超700万成年人沦为诈骗受害者,每5人中就有1人因财产损失陷入困境。从仿冒购物网站到“亲友急用钱”骗局,从投资陷阱到假贷款套路,诈骗分子正利用我们的信任与焦虑编织天罗地网。一位84岁老人被迫取出毕生积蓄、甚至贷款30万英镑汇给假银行职员的案例,敲响全民警钟。年终消费季来临之际,这份防骗指南值得你花3分钟阅读——毕竟守护钱包的前提,是先守住清醒。

  英国公民咨询局调查显示,过去一年全英超700万成年人遭遇诈骗,其中20%受害者因财产损失遭受重创。

  该慈善机构调查还发现,另有700万成年人表示至少认识一位被骗的亲友。

  超过四分之一(26%)的受害者是在网购时中招,最常见套路是虚假购物网站、仿冒商品或压根不发货的骗局。

  这项数据为消费者敲响警钟:在黑五折扣季和圣诞购物潮来临之际,公民咨询局紧急呼吁大家保持警惕。

  在遭受实质性财产损失的受害者中,12%表示因此背上债务或被迫借款,10%动用了应急储蓄金。

  约20%受害者因被骗无法正常履行工作职责或照料家人。

  近四分之一(22%)受害者在对方施压或话术诱导下转账,42%是通过社交媒体接触到的诈骗信息。

  公民咨询局透露,过去一年接到的网购诈骗求助中,有消费者为服装、手机、家具等商品支付数百英镑,最终却收到假货、瑕疵品、危险商品或空空如也的包裹。

  多名受害者反映,所谓的商家会从银行账户超额扣款、玩消失或直接关闭网络店铺。

  其他高频骗局包括投资欺诈(18%),例如“快速致富计划”和虚拟货币陷阱,以及虚假贷款套路。

  约16%受害者落入“亲友急用钱”骗局,14%被诱骗签订新手机合约或购买高价手机。

  一位84岁的英格兰东北部老奶奶在骗子冒充银行反诈部门的连环套中,被迫交出4万英镑现金。她不仅掏空毕生积蓄和养老金,还被胁迫向朋友借款。更令人心痛的是,其中有3万英镑是她被骗签下五年期按月还款贷款的金额。这场噩梦让她患上抑郁症需要持续治疗。

  “骗子说我身份被银行内鬼盗用,要求绝对保密。他们根本不给你思考时间”,老人回忆道,“我不得不往返60英里到最近分行,按他们给的包装细则,把现金分装成数千英镑的小包寄往四个不同地址。他们利用了我最脆弱的时刻,让我以为是在帮银行揪内鬼……永远承诺会退款,但电话逐渐消失,钱也再没回来。”

  公民咨询局首席执行官克莱尔·莫里亚蒂女爵强调:“每个人都可能被骗,后果可能是毁灭性的。不仅损失钱财,更有人因此无法正常生活。保持警觉至关重要,遇到不确定的情况务必寻求建议,怀疑被骗立即行动。”

  工人权益与消费者保护部长凯特·迪尔登表示:“太多人亲历过诈骗的破坏性。我们已采取果断措施提升透明度,包括打击订阅陷阱、永久禁止虚假评论和隐藏收费。”

  国家贸易标准委员会主席迈克尔·比查德勋爵呼吁:“无论损失金额大小,请务必举报诈骗行为。您的信息能帮助斩断犯罪链条。”

  公民咨询局发布五大高危预警信号:

  – 陌生人突然联系或要求快速转账

  – 索要密码、PIN码等安全信息

  – 对方公司信息存疑(如无实体地址)

  – 要求非常规支付方式(使用银行卡支付享有额外保障)

  – 牢记黄金法则:天上不会掉馅饼,感觉不对速求证

  公民咨询局提供在线建议及消费者服务热线0808 223 1133,诈骗线索请立即向反诈行动署举报。

  (本次调查于9月5-7日间对2222名英国成年人开展)

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