
西班牙消费者事务部对五家低成本航空公司处以总计1.79亿欧元(合1.87亿美元)的罚款,理由是它们对乘客有不当行为,其中瑞安航空承担的负担最重。
该部对爱尔兰航空公司实施了1.078亿欧元的制裁,而伏林航空和易捷航空分别被处以3920万欧元和2900万欧元的罚款。
据交通部称,航空公司采取了诸如对随身行李收取额外费用或为陪同家属的乘客预留邻近座位等做法。
挪威和Volotea分别收到了160万欧元和近120万欧元的小额罚款。
消费者事务部部长巴勃罗·巴斯蒂迪(Pablo Bustinduy)表示,在去年展开调查后,该部长驳回了航空公司提出的上诉。
它补充说,被指控的做法被认为“非常严重”违反了消费者法规。
瑞安航空在罚款中所占份额最大,接近1.08亿欧元
制裁措施包括禁止航空公司继续这种做法,还包括不允许在西班牙机场支付现金,并要求列印登机牌收取“不成比例的”费用。
交通部表示,罚款最高可达航空公司“非法”收益的6至8倍,以确保“有效性”并起到威慑作用。
它补充说,行政上诉可以在两个月内提出。
瑞安航空表示,它打算“立即”提起上诉,称这些罚款“非法且毫无根据”,并声称它们违反了欧盟法律。
该公司首席执行官迈克尔?奥利里(Michael O’leary)辩称,该公司的行李和值机政策是用来“改变乘客行为”的,并表示欧盟法律允许航空公司“在没有政府干预的情况下”设定价格和政策。
他表示,这些罚款旨在“削弱”在西班牙飞行的低成本航空公司,而实施这些罚款将不利于这些航空公司节省消费者的能力。





