编者按：当水龙头流出的不再是清澈的自来水，而是一连串的沉默与等待，一个社区的日常生活便陷入了混乱。英国肯特郡滕布里奇韦尔斯镇，成千上万的居民已持续一周面临断水困境，学校关闭，邻里互助取水，一场关于水资源的基础保障危机正演变为对公共信任与管理责任的拷问。供水公司东南水务的首席执行官被指在危机中“隐身”，引发众怒，当地议员直斥其缺乏领导与沟通，要求引咎辞职。这并非一次简单的管道故障，它折射出公共服务体系中，领导力缺失如何将技术问题升级为公共健康紧急事件。以下报道将带您了解这场持续发酵的“水危机”，看民众如何在干涸中追问责任与透明。
肯特郡一个城镇的数千民众已断水一周——当地水务公司的首席执行官被指责在危机中“玩失踪”。
在滕布里奇韦尔斯，数万户家庭供水出现问题后，多所学校被迫关闭，邻居们不得不互相依赖，艰难取水。
自11月29日危机爆发以来，东南水务的水质主管尼尔·哈德森博士已多次在媒体上露面。
但首席执行官大卫·辛顿却因在整个事件中被公众认为未能积极沟通而面临怒火。
滕布里奇韦尔斯的自民党议员迈克·马丁表示：“这是一场需要领导力和沟通的公共卫生危机。
“大卫·辛顿本应站出来领导和沟通，但他完全从公众视野中消失——反而选择躲在东南水务其他高管的背后——这极大地加剧了危机。”
辛顿先生尚未就这场已持续一周的紧急事件公开置评。
东南水务告知《泰晤士报》，在问题解决之前，首席执行官不会接受任何采访。
根据周三发布的“烧开水”通知，这场危机可能持续到12月13日。
辛顿先生在东南水务工作25年后，于2020年被任命为该职务。
马丁议员表示，他将在危机结束后推动这位首席执行官辞职。
这位自民党议员说：“第一步是大卫·辛顿需要从东南水务辞职。他必须被追究责任。
“然后，一旦新CEO上任，我将与中央政府合作。”
周三，东南水务发布的通知写道：“我们的例行监测显示您的饮用水未达到通常的高品质标准，作为预防措施，我们希望您将水烧开，冷却后倒入玻璃杯中用于饮用和刷牙。
“也请用烧开后的水清洗生食，如沙拉和水果。烧开水是最安全的净化方法。”
哈德森博士在解释问题时说：“在缓慢地重新补充我们在滕布里奇韦尔斯及周边地区的供水网络后，我们看到了导致彭伯里水处理厂最初关闭的水质问题再次出现，”他说。
“因此，我们目前无法从彭伯里处理厂生产出符合严格监管标准的饮用水。”
在首相问答环节，自民党领袖埃德·戴维爵士将这场危机称为“公共卫生紧急事件”。
他告诉下议院：“家长们正排队为孩子购买瓶装水。老人们依靠邻居帮忙取水。企业已经关门；学校和全科医生诊所被迫关闭。
“东南水务曾说周一能解决，然后昨天和今天问题依然存在。那么，首相是否会召开眼镜蛇紧急会议？您是否同意是时候掌控这场危机，将其彻底解决？”
“我确实认为政府需要采取更多行动，因为东南水务的表现太糟糕了。”
首相称这场磨难“令人震惊”，并补充说，他了解到东南水务一直未能履行其恢复安全供水的承诺。
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