《创业家》作者的观点纯属个人观点。
正如任何小企业主都会同意的那样，增长是游戏的名称。然而，这些羽翼未丰的企业往往陷入了“伟大的战术竞赛”。在我为企业家和营销人员工作并提供建议的这些年里，我一次又一次地听到他们谈论营销公司的“神奇”方法，比如付费搜索广告、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等等。战术通常被视为一种闪亮的新事物，能够制造轰动效应，并承诺带来令人印象深刻的结果。
然而，当善意的人们热切地接受这些策略时，他们往往会全身心地投入其中。他们中的许多人投入大量资金来建立一个漂亮的网站，聘请社交媒体顾问，制作大量的谷歌广告。虽然这些策略确实有可能带来业务和提高品牌知名度，但首先必须解决一些基本问题：
这真的是实现我的业务目标的最佳策略选择吗？你的潜在客户真的在这个拥有数百万用户且已经存在多年的“传统”社交媒体网站上吗？还是在其他刚刚推出但口碑很好的网站上？或者社交媒体营销对你来说是正确的策略吗？
这就像一场没有目的地也没有引导工具的远航。你怎么知道你何时到达，或者你是否会到达？
在最终确定战略之前接受战术是真正的错误。当然，这可以理解。企业所有者和领导者自然会兴奋地开始赚钱，他们相信——并非完全没有理由——最新的策略会让他们实现这一目标。营销顾问经常会被问到一些基本的入门问题，比如“我们如何从b谷歌广告开始？”或者“我们如何扩大我们的TikTok账户？”
这些问题本身并不糟糕。这些问题不是你一开始就想问的。
第一个问题应该是，“我们应该采取什么策略来达到我们既定的目标？”获得相同信息的另一种方法是弄清楚业务需要实现什么，以及什么条件或行动可以帮助您实现这些目标并支持您的成长。例如，如果一个企业的目标是增加25%的销售额，那么这些行动需要包括对目标市场有更深入的了解——他们在哪里生活和购物，他们的经济和教育背景是什么样的，他们在哪里上网，哪些信息来源会影响他们，等等。
然后，有了这些信息，企业就可以明智地选择哪种策略最能支持他们的目标。从“什么”开始有助于澄清目标和背景。如果你首先关注“如何”，你可能会把有限的资金和资源投入到不太可能帮助你实现目标的渠道中。
为了更清楚地说明这一点，让我们从一家渴望增长的假想公司开始。假设它决定在谷歌广告上投入巨资，立即每月投入5000美元，希望这些广告能迅速将准备购买的客户源源不断地带到门口。
只有一个问题：该公司没有人确切知道他们的目标受众是否真的使用谷歌搜索该公司销售的产品。
因此，如果这家公司的产品是相当小众的，它很可能不会带来足够的搜索量来保证如此高的预算。公司不仅会浪费金钱，还会失去采取更合适、更有可能成功策略的机会。通过一些前期研究，该公司可以了解到他们的目标受众支持大约2000美元的广告预算——这意味着他们每个月基本上浪费了3000美元，因为这些广告只接触到那些不会转化的人。
问题不在于战术。而是缺乏根本的策略。该公司未能通过研究客户在哪里寻找有关其产品的信息来勾勒出更大的图景。这将确定b谷歌广告活动是否是实现其目标的正确平台。
更有效的营销你的小企业的方法是从探索策略开始，根据你的目标。从战略开始可以帮助你为未来的营销选择制定一个成功的路线图。
关键是要有具体的、可衡量的目标。例如，如果你的目标是在下个季度增加15%的销售额，你应该首先研究接触目标受众并将其转化为付费客户的最有效方法。确定有助于激励和说服目标客户的内容类型，以及他们最常使用的平台。
一旦你确定了正确的渠道，你就可以围绕这些渠道制定有效的战术计划。按照这个顺序，战术为你的战略服务，而不是一种可能击中目标也可能不击中目标的分散方法。
让我们一步一步地分解它，以帮助你避免战术优先思维的陷阱。以下是如何确保你的企业通过营销努力建立正确的基础：
为你的商业模式和公司价值观设定具体的增长目标。确保目标是具体的和可衡量的——例如，在接下来的两个季度里增加25%的收入。
在你设定了你的业务目标之后，把你的注意力转向研究最符合这些目标的渠道。如果你的目标是扩大你的客户群，而这些目标客户都是年轻人，那么你在TikTok上比在Facebook或付费搜索广告上更成功。
不要急于创建TikTok视频。相反，首先通过在较小的、风险较低的规模上探索不同的潜在渠道来测试你的假设。也许你想尝试在你的社交媒体循环中添加一个视频来衡量参与度，或者进行一个简短的调查来确认你的目标受众是否在你认为的地方。
现在你已经准备好将你的资源投入到策略中，并在你的营销计划中优化它们的使用。你可以选择调整你的广告文案，运行更多的分离测试，扩展你的社交媒体帖子，或者修饰一个陈旧的网站设计来提高转化率。当然，你将继续衡量和记录你的结果，以确保你继续朝着你的目标前进。
