新加坡航空公司(SIA)将向所有乘坐SQ321航班的乘客提供全额机票退款，包括那些没有受伤的乘客。上月，SQ321航班遭遇严重乱流。
该航空公司周二(6月11日)在Facebook上发帖称，根据欧盟或英国的相关规定，所有乘客也将获得延误赔偿。
新航表示，那些受轻伤的人将获得1万美元(合4.72万令吉)的赔偿，而那些受重伤的人则被邀请讨论赔偿方案，以满足他们的具体情况。
“经医学评估为严重受伤，需要长期医疗护理，并要求经济援助的乘客，可预先支付25,000美元(118,081令吉)，以解决他们的紧急需求。
新加坡航空公司表示:“这将是这些乘客将获得的最终补偿的一部分。”
所有乘客每人还获得了1000新元(合3480令吉)，以支付他们从曼谷起飞后的紧急费用。事故发生后，该航班在曼谷改道。
该航空公司表示，他们还承担了受伤乘客的医疗费用，并安排他们的家人和亲人飞往曼谷。
新航表示，已于6月10日通过电子邮件向乘客发出了赔偿提议，并提供了他们如何进行索赔的信息。
“如果有任何疑问或进一步的帮助，乘客可以使用提供的详细信息与我们联系，我们将迅速解决这些问题，”该公司表示，并补充说，该航空公司仍然致力于支持受影响的乘客。
5月20日，SQ321在从伦敦飞往新加坡的途中遇到严重乱流，导致飞机紧急备降泰国曼谷。事故发生后，一名乘客死亡，数十人受伤。——马来西亚
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