许多职场主管承认，他们发现很难管理年轻员工。他们经常指责他们过于敏感，缺乏专业精神，期望不切实际。事实上，根据最近的一项调查，一些经理甚至表示，他们宁愿和机器人一起工作，也不愿和年轻的毕业生一起工作。
管理者和年轻员工之间可能存在的紧张关系可以用下面的数字来说明：根据霍特国际商学院（Hult International Business School）进行的一项调查，《福布斯》（Forbes）报道，37%的雇主表示，他们宁愿与人工智能（AI）合作，也不愿雇佣Z世代的成员。这种对人工智能的偏好在一定程度上可以用流行话语中与年轻专业人士相关的刻板形象来解释。虽然他们对数字工具的掌握和适应能力受到赞赏，但他们也被认为是不稳定的、个人主义的、不愿接受权威的、过于专注于保持不妥协的工作与生活平衡的。
然而，这些陈词滥调没有事实依据。法国智库Terra Nova和法国协会Apec于2024年1月发布的一项调查称，在工作中，“年轻的劳动者……像其他员工一样成熟。”18-29岁的员工在生活中对工作的重视程度不亚于年长的同事，甚至更高。但是，与前几代人不同的是，他们拒绝为公司牺牲自己的福祉，除非这符合他们自己的抱负。
面对这种新的工作态度，管理者往往会发现Z世代的员工比老一辈的员工更难管理。在列举的困难中，60%的人指出缺乏实际经验。超过一半的人认为这些年轻人不知道如何在团队中很好地工作，57%的人认为他们没有“全球思维”。他们的人际交往能力也受到质疑。更重要的是，培养这些年轻人才的成本相当高：53%的管理者认为，与他们最初的贡献相比，投资太高了。
人工智能，一个理想的雇员？
在这种情况下，人工智能可能会成为一种更可靠、更经济的替代方案。与年轻员工不同的是，他们基本上不需要培训，不需要工资，也不需要休息，而且能够以一种精确而经济有效的方式完成任务。这种优化逻辑引发了人们对工作场所未来的质疑，因为越来越多的任务可以自动化。
但是人口统计学的相关人士是怎么想的呢？年轻员工难免会受到上司的批评。近85%的人认为他们的大学教育并没有让他们为工作做好充分的准备。当我们将在职培训与在校期间接受的培训进行比较时，这一数字上升到87%。更令人惊讶的是，55%的受访者认为他们的学位并没有为他们提供任何直接适用于工作的技能。这就提出了一个问题：在一个技术正在重新定义市场需求的环境下，学术课程在多大程度上符合雇主的期望？
管理者对年轻员工的保留态度说明了工作世界的深刻变化，并强调了相互适应的必要性。一方面，年轻人需要学习和展示职场礼仪，以便更有效地融入社会。另一方面，雇主需要重新考虑他们的培训和整合策略，以充分挖掘他们的潜力。未来的工作可能不是人类和机器人之间的对抗，而是他们在智能配置中共存的能力。-法新社新闻
