马来西亚旅游、艺术和文化部最近的监管变化，使20多家马来西亚第二家园(MM2H)代理商陷入困境，因执照更新暂停而面临停业。
AALIA (MM2H) Sdn Bhd董事Alia Windya表示，她的公司目前有11个客户需要后续服务，包括签证续签、护照续签的转让背书以及家庭成员的增加。
“有些客户有了新的家庭成员，比如婴儿，或者想要增加他们的父母;所有这些应用都需要我们的服务。”
“我还有一个客户需要续签5年;现在一切都需要解决。”
Alia自1999年以来一直是该行业的资深人士，她说她已经习惯了政策的更新，但最新的政策是她遇到的最棘手的。
她表示希望该部能尽快通知他们下一步的行动。
她补充说:“我们是合法的代理商，如果没有合理的理由，商务部不能简单地拒绝牌照的续期或阻止我们的运营。”
另一位MM2H代理蔡伟明(Choy Wee Ming)提到，他有三四个急需续签的客户，他们已经购买了本周来马来西亚的机票和酒店。
“签证续签需要客户亲自到场，他们没有时间往返于MM2H中心处理文书工作，”蔡先生说。
“最近的突然通知使我的公司陷入了财务困境。没有收入，我们就无法支付员工的工资，”蔡先生补充道，他从2013年开始进入这个行业，现在为100多家客户提供服务。
MM2H顾问协会主席刘永平指出，至少有29家中介的牌照已于去年12月到期。
尽管国土安全部暗示，在3月31日之前，这些中介将被允许继续为现有客户提供服务，但国土安全部的许可和执法部门出人意料地通知这些中介，他们不能再继续服务了。
在这些中介中，有些人已经为许多客户服务多年，帮助他们续签或终止签证。我们理解铁道部希望通过暂时停止续签来改革政策，但代理商仍应被允许继续经营。”
他补充说:“不应该指望他们把长期客户转移到其他MM2H代理商那里，因为这就像破坏他们的生计。”
旅游、艺术和文化部长拿督斯里张景成早些时候透露，该部将监管MM2H计划的代理商或咨询公司，要求所有代理商重新注册。
他表示，该部将仔细审查现有代理商的背景，那些被认为不合适的代理商将不会获得营业执照的续期。
作为回应，教育部打算对中介机构收取的费用进行标准化，尽管最终决定尚未做出。
截至发稿时，张忠谋尚未就此事回应置评请求。
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