邦古南苏丹依斯干达海关出入境检疫中心（BSI CIQ）发生重大技术故障，导致所有出入境自动检疫站瘫痪，数万人被困数小时。
据悉，自昨日中午12时30分起，BSI巴士大堂出入境处至少有42个自动检票机关闭，市民必须手动办理出入境手续。
一名安全官员说：“就连KTM火车站的自动闸门也被关闭了。”他补充说，正在分阶段努力恢复系统。
“这在JB CIQ以前从未发生过，而且发生在最糟糕的时间，特别是在一个周日，包括新加坡人在内的大量人因为学校的长假期而来。”
这位官员说：“由于巴士进出站大厅排长队，他们中的一些人被困了几个小时。”他补充说，他们正在尽最大努力控制巨大的人群。
这位官员补充说：“我们还被告知，移民局已将其人力重新部署到所有人工柜台，以帮助清理人群。”
入境处亦已启用对口通道，分流进出巴士大堂的旅客。
然而，这一故障并未影响汽车、摩托车和重型车辆的入境检查。
其他政府机构的运作也没有任何问题。
该官员表示，BSI管理层是时候建立一个适当的备份系统来解决这些问题了，因为如果所有的自动闸门同时失灵，会造成检查站的混乱，这是很糟糕的。
当被问及是否存在蓄意破坏的因素时，这名官员表示，将很快展开详细调查。
“当务之急是让自动闸门启动并运行起来，”这位官员说。
他补充说，还部署了额外的安全人员，以协助和维持与新加坡接壤的主要陆路检查站的秩序。
公众在社交媒体上表达了他们的不满。
一位名叫陈小姐的旅客说，由于严重的交通堵塞，她在工厂的大巴上被困了一个多小时。
她说：“通常到晚上7点，我就会从柔佛州的家赶到新加坡巴西尔里斯的工厂，但这一次，我仍然被困在公交车上，交通非常糟糕。”
陈说她不确定什么时候能到达工作地点。
她说，尽管在新加坡工作多年，但她从未遇到过如此严重的故障。
截至发稿时，部分自动闸门已开始运转。
