COTA澳大利亚指出，令人担忧的是，10家养老院中有6家未能达到规定的直接护理时间和注册护士目标。
根据2024年4月至6月季度的数据，尽管资金有所增加，但许多养老院——包括那些位于劳动力问题相对较轻的大都市地区的养老院——仍然未能实现其直接护理目标。
澳大利亚老年人协会(COTA Australia)首席执行官帕特里夏·斯派洛(Patricia Sparrow)强调，老年人护理机构必须立即提高护理水平。
“增加老年护理人员的强制性护理时间是皇家老年护理委员会的一项关键建议，也是联邦政府去年推出的一项重大改革。然而，太多老年人仍然未能得到规定的护理时间，这是一个严重的问题。”
“澳大利亚人有权期待，如果他们或他们的亲人进入老年护理，他们将得到应有的关注和高质量的护理。
“直接护理不是可有可无的，它是必不可少的，是我们对老年人护理的基本要求。
斯派洛指出，特别令人担忧的是，营利性养老院的合规率明显低于非营利机构。在截至2024年6月30日的季度中，只有23%的“营利”提供者达到了他们的注册护士和总护理时间。
“我们不应容忍养老院从政府资金中获利，却未能达到强制性护理目标的情况。”
“这些数据表明，太多的老年人没有得到他们应得的基本护理。很高兴看到联邦政府采取措施解决这个问题。我们欢迎公布服务提供者和服务水平的信息，以便老年人及其家人可以了解他们所选择的养老院的表现。
“COTA期待参与进一步的讨论，探讨如何增加澳大利亚老年人获得护理的时间和质量，这是他们应得的，并在提供者未能满足要求时采取监管措施。”
