Salesforce在29日宣布，与Google Cloud加强合作。双方计划将人工智能（AI）智能体整合到各自平台中，支持企业在数据不碎片化的情况下，自动化完成任务并高效运营。
通过这次合作，企业现在可以立即部署AI智能体到Salesforce的协作工具’Slack’和Google的生产力工具’Google Workspace’。未来，用户只需在Slack中通过自然语言请求，就能收集散落在Google幻灯片、文档、表格、PDF等中的信息，轻松创建报告或共享资料。
此外，随着Gemini Enterprise集成到Slack中，还提供了生成Google Meet（Meet）转录、总结对话、跨应用集成搜索等AI助手功能。在销售场景中，’Agentforce Sales’将与Gemini协作，自动完成响应潜在客户、创建会议简报、检测合同风险以及实时更新客户关系管理（CRM）等任务。
值得注意的是，’零拷贝’方法允许在不移动数据的情况下实时利用，增强了安全性和效率。通过这一方式，他们专注于解决企业中长期存在的数据碎片化和系统断开问题。
Salesforce韩国代表朴世镇表示：“这次合作伙伴关系将成为国内企业将智能体AI与实际业务创新连接起来的关键转折点。”他补充道：“我们将积极支持韩国企业，基于无需数据移动即可穿梭于双方平台的AI智能体，更快、更安全地跃升为拥有自主运营体系的‘智能体企业’。”
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