尽管当局努力打击这一祸害，但仍有数百万人因骗子而损失，政府希望加强负责解决欺诈问题的机构。
在联合国成立一年多后的今天紧急诈骗回应NSRC的副主任卡迈勒·巴哈林·奥马尔表示，NSRC还没有像预期的那样成为一站式反诈骗中心。
他说，该机构正在准备一份官方文件，内容是需要整合其四个主要组成部分——马来西亚皇家警察、马来西亚国家银行、马来西亚通信和多媒体委员会以及国家反金融犯罪中心——的反诈骗行动。
NSRC成立于2022年10月，旨在简化各机构之间的协调，以快速应对网络金融诈骗。
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“NSRC仍在进行中。他在接受采访时表示:“虽然目前的设置确实允许NSRC组件快速响应以追踪资金踪迹，但这还不够，因为诈骗者在操作方式上非常领先。”
他说，目前，证监会和四大主要机构正在与金融机构和电信公司合作，打击非法交易通过协调他们的行动，并协助分析所有收集的数据，以进一步采取行动，在线财务欺诈。
根据正在准备的文件，卡迈勒·巴哈林说，NSRC将通过一个常设职位的正式结构来加强其运作。
他说:“这些职位意味着有官员来处理预算、办公室事务和其他相关资源，比如一个系统，这样它就可以成为所有在线反诈骗行动的全面一站式中心。”
最初，NSRC是作为加强由警方商业犯罪调查部(CCID)与国家银行合作建立的诈骗中心而成立的。
“在目前的设置下，NSRC的主要作用是一旦通过我们的997热线收到投诉，所有相关机构都会迅速作出反应，特别是追踪资金来源，并在资金仍在银行系统内的情况下冻结资金。”
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他说:“有了这个，当调查结束时，被盗的钱很有可能会归还给受害者。”
卡迈勒·巴哈林说，与此同时，NSRC将能够识别可疑的银行账户和电话号码，并采取必要的行动。
“此类行动包括将其列入CCID的SemakMule名单，公众可以访问该名单，以及将其(个人或公司的号码)列入黑名单并阻止其进一步使用。”
他补充说，此外，所有投诉人在拨打997后提出的警方报告，都将由刑事罪案调查处密切监察。
他说，所有这些都应该在所有利益相关者和媒体的合作下，与提高公众的反诈骗意识相结合。
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“预防肯定比治疗更有效，”他说。
与此同时，国家银行(Bank Negara)表示，作为加强NSRC努力的一部分，它正在推动银行等金融机构开展“更有力的欺诈调查”。
国家银行在一份声明中表示:“国家银行正在审查处理金融机构金融诈骗的现有要求和机制。”
央行还表示，为了进一步加强NSRC流程以及欺诈检测和资金追踪能力，它正在通过开发国家欺诈门户(NFP)来利用技术，该门户将于今年启动。
该机构表示，这些措施已扩大到大型电子货币发行机构。
它补充说:“国家银行最近发布了一套欺诈检测标准，以提高金融机构实时检测可疑交易的能力。”
央行还表示，《数字安全法》的颁布将使快速反应能够阻止虚假信息在网络渠道的传播。
“这对遏制滥用社交媒体平台、助长澳门骗局、虚假招聘广告或非法投资等假冒骗局至关重要。”
国家银行还表示，它将继续与银行业、警方和马来西亚网络安全部门开展教育和外展计划，以“在马来西亚公众中倡导良好的网络卫生习惯”。
它补充说:“更挑剔的客户仍然是最好的防线。”
目前，诈骗的受害者可以拨打各自银行设立的专门热线(24/7全天候服务)或拨打997与NSRC联系，该热线的工作时间为每天早上8点至晚上8点，包括公共假期。
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