
某天算法会取代你的工作吗?根据美国心理协会的一项新调查,对人工智能的担忧正困扰着美国员工。
一些员工对雇主跟踪他们的方式感到不舒服,而另一些人则担心人工智能会让他们的工作过时。
APA首席执行官小阿瑟?埃文斯(Arthur Evans Jr.)表示:“有意投资人工智能系统的雇主也必须投资于员工,让他们了解人工智能的作用,并提供反馈机会。”
“工作场所正在迅速变化。埃文斯在协会的新闻发布会上说:“雇主开诚布公的沟通有助于减轻员工对未知事物的焦虑,提高整体幸福感,这与更高的组织绩效有关。”
美国心理学会在4月下半月对2500多名在职成年人进行了调查。
近五分之二的受访员工表示,他们担心人工智能有一天可能会取代他们的部分或全部工作职责。在担心人工智能的人中,约有64%的人也表示,他们在工作日感到紧张或有压力,而在不担心人工智能的人中,这一比例为38%。
与拥有四年制大学学位的人相比,高中学历或更低学历的人更担心自己的工作将被淘汰,比例分别为44%和34%。
大约50%的黑人工人、46%的西班牙裔工人、44%的亚洲工人和34%的白人工人对此表示严重担忧。
在不同的工作环境中,约51%的员工表示,他们的雇主在工作中使用科技来监控他们。其中包括49%的办公室职员、49%的体力劳动者和55%的客户/客户/病人服务人员。
在那些在工作中受到监控的人当中,士气更低。
在接受监控的员工中,约46%的人表示他们对被跟踪感到不舒服(相比之下,没有接受监控的员工中有23%的人表示不舒服),51%的人感到被微观管理(对比33%),39%的人在工作中感到情绪疲惫(对比22%)。
调查发现,近五分之二担心人工智能的员工表示,他们认为自己对雇主来说并不重要。与没有受到监控的同事相比,更多受到监控的员工报告称自己在工作中没有受到重视。
根据美国卫生局局长关于工作场所心理健康和幸福的框架,在工作中发挥作用是加强工作场所幸福感的“五大要素”之一。
该框架认为,感到被欣赏的员工通常会有更强的价值感和意义感。他们也能更好地管理压力。
那些感觉不受重视的人有压力、易怒或出现职场倦怠症状的风险。
埃文斯指出:“我们知道,人们希望自己的工作对他人的生活产生影响。”如果员工觉得自己的工作职责可以被人工智能取代,或者雇主觉得有必要不断监督他们的工作,那么他们就不太可能觉得自己的工作很重要。
“雇主有责任确保他们在工作场所引入的任何新技术都能增强而不是削弱这种意义。那些关注科技如何影响员工的雇主会表现得更好,”埃文斯说。




