出于对座机线路被取消的安全担忧，英国电信已被命令前往老年客户的家中，检查他们是否有正常工作的紧急警报。
根据新规定，包括英国电信（BT）在内的公司以及其他运营商将被要求派遣一名工程师为依赖个人警报的老年人和残疾人提供服务。
其中一些警报或紧急按钮可能需要固定电话才能发挥作用，所以现在需要检查，因为固定电话正在被数字服务所取代。
在英国，有近200万人在遇到困难时，比如在家里摔倒后，依靠被称为“telecare”的警报按钮来发出警报。
它们通常戴在脖子上或手腕上，与固定电话相连，当手动或自动触发时，可以自动向亲属或紧急服务机构发送警报。
英国电信部长克里斯?布莱恩特（Chris Bryant）敦促包括英国电信（BT）、维珍媒体（Virgin Media）、沃达丰（Vodafone）和天空电视台（Sky）在内的主要公司延长电池备用时间，以在停电时提供帮助，超出现有的最低一小时。
据《每日电讯报》报道，布莱恩特在会上说：“老式的铜线技术即将终结。如果我们想与世界其他地方保持联系，我们需要对我们的数字基础设施进行彻底改革。
“虽然这种迁移是必要的，但至关重要的是，该行业要做好准备，并确保最脆弱的人得到保护。
“这让我夜不能寐，也是我上任以来工作的重中之重。我很高兴电信公司、中央政府和地方当局正在步调一致地努力实现客户安全。”
由于模拟系统已经过时，英国电信（BT）的所有线路都将升级为数字系统，该系统将于2027年1月底推出。
通过英国电信使用远程警报系统的易受攻击的客户至少要到2025年春季才能更换系统。
这将为与地方当局达成数据共享协议留出时间，并为电信用户提供家庭支持。
英国电信最初将把重点放在过去12个月没有使用固定电话的客户上，鼓励他们在可用的情况下使用全光纤宽带提供的数字固定电话。
该公司还宣布，计划从秋季开始为不使用宽带的客户提供专门的固定电话服务。
这将允许客户以与现在相同的方式使用固定电话，直到数字解决方案可用或2030年，如果那更早的话。
