我们应该礼貌地对待人工智能吗?48%的美国人是这么认为的，Z世代对机器人最友好。
礼貌可能很重要，因为十分之四的美国人(39%)认为，总有一天，我们过去对人工智能、Alexa、Siri和所有机器人的行为会以某种方式被考虑在内。
一项调查调查了使用人工技术、自动化服务和聊天机器人时的沟通方式和方式，发现近一半的人采用礼貌的方式，认为说“请”和“谢谢”是合适的。
在接受调查的2000人中，有25%的人表示，他们在与某种类型的机器人交谈时并不礼貌，而是更实用——他们会询问并期待答案，但不会加上“请”或“谢谢”等典型的字眼。
这项由Talker Research开展的调查发现，只有7%的人认为他们对待聊天机器人和自动接触的方式有时“不礼貌”，他们承认自己会说脏话或举止唐突。
有趣的是，年轻一代在与人工智能互动时更有可能保持礼貌——超过一半的Z世代表示这是他们的默认风格(56%)。
52%的千禧一代、44%的X一代和39%的婴儿潮一代表示，他们在使用人工智能时很有礼貌。
当那些在人工智能和类似服务中使用礼仪的人被问及为什么他们最有可能说，“这就是我的方式”(68%)。
29%自称有礼貌的用户表示，他们觉得每个人都应该得到礼貌的对待，无论是否是人类。
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当受访者被问及是否认为应该礼貌地与人工智能交谈时，48%的人表示应该。
还有27%的人采取了不同的方法，他们同意这样的说法:“对Alexa/AI这样的东西粗鲁或大喊大叫没关系，它们没有感情。”
尽管男性和女性都认为人工智能应该有礼貌(分别为49%和47%)，但男性更有可能认为对人工智能粗鲁或咒骂是可以接受的(男性34%，女性20%)。
美国人工智能方法
我很有礼貌——一般情况下我会打招呼、请、谢谢和礼貌地问问题:44%我不礼貌，但我很切中要害——我问问题并期待答案:25%我有时不礼貌——我会咒骂或对人工智能无礼:7%以上皆非:24%
调查方法:
Talker Research调查了2000名美国人。这项调查是委托进行的由“谈话者”新闻需要并管理nducted o2024年6月21日至24日，Talker Research在线发布。
