吉隆坡，10月2日——在城市里，自动取款机(ATM)无处不在，居民们可能只有在需要时才会注意到它们的存在。然而，对于一些马来西亚人来说，看到一台ATM可能意味着他们需要驾车近一个小时才能到达。
在城市中，ATM被视为理所当然的设施，因此当吉兰丹地区的能吉里州选区在今年8月的补选期间庆祝安装了第一台ATM时，网上甚至出现了嘲讽。
然而，安装ATM并不是一个随意的决定。
为此，《马来邮报》联系了马来西亚国家银行(BNM)，以了解金融机构(FI)在部署包括ATM在内的金融接入点(FAP)时考虑的因素。
不仅仅是ABC那么简单
尽管电子钱包在马来西亚越来越流行，但现金仍然是主要的支付方式。
因此，国行强调，确保公众，特别是农村地区的公众，能够获得可靠的金融服务是当务之急。
该机构向《马来邮报》透露，在决定是否在特定地点引入ATM等设施时，有几个关键因素需要考虑。
“具体到ATM的部署，金融机构会考虑地点的安全性、维护和补充现金的运营成本，以及该地区的基础设施条件。”
马来西亚央行在回复《马来邮报》询问的电子邮件中表示：“其他关键因素还包括对该服务的潜在需求，这与该地区的人口统计数据（如人口密度、收入水平和年龄组等）有关。”
目前，全国有超过13942台ATM，即每1000名居民有0.4台ATM，马来西亚96%的街道至少有一家金融机构提供的FAP。
直到补选时，能吉里才安装了第一台ATM，现在该选区已经有了四台。
国行补充说：“如果选民希望安装ATM，他们可以直接向各自的银行提出要求。”
花絮：1981年，马来西亚国家银行批准首次引入ATM。在被称为自动取款机之前，这些机器被称为电子柜员卡(ETC)。
2020年3月26日，顾客在沙阿南的伊斯兰银行分行使用自动柜员机。-图片由Miera Zulyana提供
两种类型的ATM
虽然马来西亚人可能将ATM与银行联系在一起，但国行指出，ATM有两种类型：一种是由金融机构部署的，另一种是由独立的自动取款机接收方(IAA)运营的，比如马来西亚电子支付系统(MEPS)自动取款机网络下的那些。
“IAA部署的ATM通常以最低费用提供基本服务，如现金提取、银行间资金转账和余额查询；而银行拥有的ATM可以为客户提供更广泛的服务，比如账单支付和零成本投资，”国行解释说。
国行表示，银行和IAA之间在提供ATM服务方面的竞争有可能鼓励在农村地区等银行ATM机有限或没有ATM机的地区更多地部署ATM机，最终使金融消费者受益。
“现金和其他金融服务也可以通过金融机构提供的其他FAP获得，这些FAP与ATM相辅相成，包括代理银行、银行Bergerak和我的借记卡提现(MDCO)服务。
该机构表示：“这些服务可以互换部署，以扩大金融准入和包容性，但要取决于每种服务在特定领域的适用性。”
中央还表示，它与金融服务行业的利益相关者合作，制定了各种计划，以促进用户安全使用数字支付。
