nclick="xtip.photoApp('jzpic',{index:'1'})" data-xphoto="jzpic" src="http://www.wetsq.com/zb_users/upload/2025/11/gcxnhticstn.jpg" title="微软再战AI人格化：告别“大眼夹”，迎来“米可”，这次能成功吗？ 第1张" alt="微软再战AI人格化：告别“大眼夹”，迎来“米可”，这次能成功吗？ 第1张">
【编者按】还记得那个在Word文档角落蹦跶的回形针助手吗？当年被无数人嫌弃的"大眼夹"，如今竟被证实是超前时代的预言家！微软刚刚发布的全新AI虚拟形象Mico，仿佛让时光倒流回1998年。这个会变色会跳舞的火焰脸，正在用更智能的方式完成大眼夹未竟的使命——成为人类真正的数字伙伴。当科技巨头们在"无脸AI"和"虚拟女友"之间激烈交锋时，微软选择了一条中间道路：既要拟人化陪伴，又要保持专业边界。这场关于AI人格化的博弈，背后隐藏着对人机关系的深刻思考。或许我们抗拒的从来不是拟人化本身，而是那个尚未准备好与人类共处的数字灵魂。
近三十年前那个惹恼微软Office用户的动画回形针"大眼夹"，或许只是生不逢时。
微软周四推出了名为Mico（发音为MEE"koh）的新人工智能形象，这个漂浮的卡通面孔形似水滴或火焰，将化身软件巨头的Copilot虚拟助手，标志着科技公司为AI聊天机器人注入更多个性的最新尝试。
Copilot可爱的新表情符号外观问世之际，AI开发者正面临十字路口：如何向用户展示功能日益强大的聊天机器人，同时避免造成伤害或引发反弹。有些公司选择无脸符号，有些如马斯克的xAI正在推销风情万种、类人化的虚拟形象，而微软则在寻找既友善又不谄媚的中间道路。
"当你谈论悲伤的事情时，你会看到Mico的表情变化。当你兴奋时，能看到它手舞足蹈，"微软AI产品与增长企业副总裁雅各布·安德烈乌接受美联社采访时表示，"这正是为了打造能让你真切感受到的AI伙伴。"
目前仅在美国，笔记本电脑和手机应用上的Copilot用户可与Mico对话，这个形象会变换颜色旋转飞舞，并在"学习"模式下戴上眼镜。与微软当年大名鼎鼎的大眼夹不同，现在可以轻松关闭它——1997年首次出现在桌面屏幕时，那个执着地在文字处理工具中提供建议的助手曾令人不堪其扰。
麻省理工学院研究科学家布莱恩·雷默坦言："当时它未能适应用户需求。微软强推，我们抵制，最终他们放弃了它。但如今我们已经为这类事物做好了更充分的准备。"
雷默在新书《如何让AI变得有用》中指出，AI开发者正在根据目标用户群体来平衡AI助手应具备的个性程度。
"精通技术的先进AI编码工具用户可能希望它"更像机器"，因为他们深知其本质是机器，"雷默分析，"而对机器缺乏信任的普通用户，则需要感觉更接近人类的技术来支持——而非取代——他们。"
作为工作效率工具提供商，微软对数字广告收入的依赖远低于其他科技巨头竞争对手，这也使其缺乏动力将AI伙伴设计得过度引人入胜——那种设计已被证实与社交孤立、有害错误信息乃至某些自杀案例相关。
安德烈乌表示，微软观察到有些AI开发者回避"赋予AI任何形式的拟人化"，而另一些则朝着开发AI女友的方向激进探索。
"这两条道路都未能引起我们太多共鸣，"他坦言。
安德烈乌强调，这个伙伴的设计旨在"真正实用"，而非一味迎合——不会"告诉我们想听的话，强化既有偏见，或是从时间消耗角度让你沉迷，试图垄断并延长使用时长。"
"谄媚逢迎或许能短期获得用户好感，"安德烈乌犀利指出，"但长远来看，这实际上无助于用户达成目标。"
微软周四的产品更新包含将Copilot引入群聊的新功能，这个创意类似于AI在Snapchat（安德烈乌曾供职于此）或meta旗下WhatsApp和Instagram等社交平台的整合。但安德烈乌指出，那些互动往往带着"戏弄朋友"的玩笑性质，与微软打造"深度协作"AI辅助工作场景的设计理念形成鲜明对比。
微软的用户群包括青少年，这是其与谷歌等科技公司在教育科技领域长期竞争的一部分。微软周四还新增了将Copilot变为"支持语音的苏格拉底式导师"功能，可引导学生逐步理解所学概念。
越来越多青少年使用AI聊天机器人处理一切事务——作业辅导、个人建议、情感支持和日常决策。
美国联邦贸易委员会上月启动对多家社交媒体和AI公司（微软不在其中）的调查，重点关注将AI聊天机器人当作伙伴的儿童和青少年可能遭受的伤害。
此前有证据显示，部分聊天机器人在毒品、酒精、饮食失调等话题上向青少年提供危险建议，或与之进行性暗示对话。数名在长时间与聊天机器人交互后自杀的青少年家属，已对Character.AI和ChatGPT制造商OpenAI提起非正常死亡诉讼。
OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼近期承诺今秋将推出"新版ChatGPT"，恢复8月更新版本中丢失的某些个性特征。他表示公司暂时禁用部分行为是因为"当时对心理健康问题持谨慎态度"，并暗示这些问题现已解决。
"如果你希望ChatGPT以非常人性化的方式回应，或使用大量表情符号，或表现得像朋友，ChatGPT应该做到，"奥尔特曼在X上发文称（同一贴文中提及OpenAI后续将允许ChatGPT提供"成人认证的情色内容"，这引发了更多关注）。
马特·奥布莱恩 奥布莱恩为美联社报道科技与人工智能商业领域。 mailto
