
【编者按】当外卖骑手还在为订单奔波时,硅谷的机器人军团已悄然驶上人行道。Serve Robotics与DoorDash这场价值25%股价飙升的联姻,正在改写美国最后一公里配送的竞争格局。从洛杉矶街头到芝加哥商圈,银灰色自动驾驶配送车正以每周上千单的速度蚕食人力配送市场。这不仅是科技巨头对零工经济的降维打击,更是疫情后企业应对人力短缺与成本压力的必然选择。当Uber Eats的独家协议被打破,当DoorDash自研机器人Dot加入战局,这场发生在人行道上的无人配送革命,或许将比我们想象的更快颠覆传统外卖生态。
Serve Robotics周四宣布与DoorDash达成合作,将其人行道配送机器人接入该外卖平台,此举旨在获取更多客户并将服务范围扩展到Uber Eats之外。
这家旧金山机器人公司的股价在午盘交易中暴涨超25%,创下八个月来新高。
该公司表示,在洛杉矶特定商铺通过DoorDash下单的顾客,可能将由Serve机器人完成配送,并透露计划在全美范围内拓展与DoorDash的配送合作。
在强劲市场需求推动下,越来越多的企业正采用自动化技术完成最后一英里配送,以降低人力成本并提升服务效率。
与全美头号外卖平台DoorDash的结盟,将帮助Serve通过触达非Uber外卖应用的商户与客户,大幅提升其机器人可处理的订单量。
截至目前,Serve机器人仅服务于2021年达成合作的Uber Eats平台。
"这次合作让我们能进军DoorDash占主导地位的城市。随着配送舰队规模显著扩大,我们能为企业提供可观的运力...现在需要更多订单来确保机器人每时每刻都能接到任务。"Serve联合创始人兼首席执行官阿里·卡沙尼在接受专访时表示。
他补充道,当与DoorDash的合作规模达到Uber Eats级别时,将显著提升Serve的营收水平。
目前Serve通过Uber Eats在洛杉矶、迈阿密、芝加哥和亚特兰大等城市运营,已完成来自2500余家餐厅的超10万笔配送订单。
此次合作恰逢DoorDash发布其自研配送机器人Dot,该型号可通行自行车道、机动车道及人行道。
DoorDash同时还与Alphabet旗下Wing公司建立了无人机配送合作。



