
近期狂风暴雨导致财产受损?保险部门紧急提醒:抓紧时间报损,这些细节千万别忽略!
夏威夷州商务与消费者事务部保险司特别提示:房屋业主、租户及车主请立即联系保险公司或代理人,第一时间上报损失、获取理赔编号,并务必确认申请截止日期与所需材料清单。
官方建议:对所有受损财产进行拍照或录像取证;在确保安全的前提下,保留损坏物品直至定损员查验。可采取临时防护措施防止损失扩大(如遮盖屋顶漏洞、用木板封堵破损窗户),但未经保险公司同意切勿进行永久性修复。同时,请妥善保存所有与灾害相关的费用明细及收据,包括临时修理、住宿及餐饮支出。
消费者需仔细审阅理赔方案,如有疑问应及时提出,并配合提供补充材料或接受现场查勘。保险司已在官网cca.hawaii.gov/ins发布灾后理赔指南与指导视频,亦可拨打专项热线1-844-808-DCCA(3222)咨询。
保险部门同时提醒:请定期检查保单内容,并将副本存放于防水容器或加密云端。需特别注意,多数标准房屋险、公寓险及租客险不包含水灾损失,此类保障需通过国家洪水保险计划单独投保,且通常设有30天等待期。此外,建立或更新家庭财产清单,将有助于未来快速完成理赔流程。










