编者按：当人工智能从科幻走进现实，它带来的不仅是生产力的飞跃，更是一场职场生态的深刻重构。科技行业作为AI的“造物主”，如今却率先品尝到技术反噬的阵痛——去年全球科技企业裁员超12万人，亚马逊、微软等巨头纷纷挥动优化大刀，背后皆闪现着“数字员工”悄然上岗的身影。这并非简单的岗位替代，而是一场关于人机协作边界、技能价值重估的全球性实验。当沃尔玛CEO直言“AI将彻底改变每一份工作”，我们或许该思考：在自动化浪潮中，人类不可替代的究竟是什么？以下报道将揭示这场静默变革的残酷与必然。
创造了人工智能的科技行业，正经历着由AI驱动的最显著大规模裁员。作为引领AI发展的领域，它也率先成为AI应用的前沿阵地。
根据美国裁员追踪网站**Layoffs.fyi**的数据，去年科技行业至少有12.2万名员工被裁。这主要源于科技公司在业务运营中引入被称为“数字员工”或“代理AI”的AI智能体，同时在缩减现有部门规模的同时扩张AI团队。当地专注IT领域的媒体TechCrunch报道称：“继2024年之后，由于AI和自动化应用的持续推行，去年大规模裁员仍在继续。”
美国科技巨头亚马逊，作为仅次于沃尔玛的全美第二大雇主，于去年10月宣布计划削减多达3万个全职岗位。《财富》杂志指出：“裁员正在人力资源等重复性、标准化任务较多的部门加速进行，因为这些岗位更容易实现自动化。”据报道，亚马逊还考虑通过在物流中心引入机器人，进一步削减60万个现有岗位。
微软于去年5月披露计划裁员约6000人，随后在7月再次裁员9000人。9月，Salesforce宣布削减4000个客服岗位，并表示“AI智能体正在接替客服任务”。更早的5月，沃尔玛作为运营精简结构调整的一部分，决定裁员约1500人。沃尔玛首席执行官董明伦表示：“很明显，AI将实实在在地改变每一份工作。”
